to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürgede Filtre Uyarısı Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti
Philips 800 serisi süpürge makinesini yaklaşık 6 ay önce mağazadan satın aldım. Ürünü daha bir yıl dolmadan kullanmaya başladığımda sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Yetkili servisi defalarca arayarak durumu bildirdim, bana filtreyi değiştirirsem sorunun düzeleceği söylendi. Bunun üzerine orijinal filtreyi yine yetkili servisten 3500 TL ödeyerek aldım ve değiştirdim, ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Her çalıştırmada aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.
Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, servis bu durumu garanti kapsamına almadı ve sadece filtre değişimi önerdi. Tüm önerileri uygulamama rağmen problem devam ediyor. Satın aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Philips’ten, arızalı ürünümün değiştirilmesini ya da sorunumun kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum.
Sevgi Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sevgi Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
