Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürgede Filtre Uyarısı Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

13 Kasım 03:15
399

Philips 800 serisi süpürge makinesini yaklaşık 6 ay önce mağazadan satın aldım. Ürünü daha bir yıl dolmadan kullanmaya başladığımda sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Yetkili servisi defalarca arayarak durumu bildirdim, bana filtreyi değiştirirsem sorunun düzeleceği söylendi. Bunun üzerine orijinal filtreyi yine yetkili servisten 3500 TL ödeyerek aldım ve değiştirdim, ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Her çalıştırmada aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.

Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, servis bu durumu garanti kapsamına almadı ve sadece filtre değişimi önerdi. Tüm önerileri uygulamama rağmen problem devam ediyor. Satın aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Philips’ten, arızalı ürünümün değiştirilmesini ya da sorunumun kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum.

18 Kasım 09:37 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sevgi Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

19 Kasım 09:08

Sevgi Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Ev Aletleri Elektrikli Süpürge Filtre Arızası!

Tuğçe
28 Eylül 23:18
634

Beyza
30 Ocak 19:03
1.173
Philips 8000 Serisi Süpürge: Tekrarlayan Filtre Sorunu Ve Çözüm Arayışı
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri