to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 10.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık on aydır severek, çevreme de önererek kullanıyordum. Ancak iki gün önce süpürgenin bağlantı borusundaki parça aniden kırıldı ve ürün bir anda kullanılamaz hale geldi. Herhangi bir baskı, zorlama veya darbe olmamasına rağmen borunun ortadan ayrılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Araştırdığımda pek çok müşterinin de aynı sorunu yaşadığını gördüm, bu nedenle bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Kalite anlamında ciddi bir isme sahip olan Philips markasının, henüz bir yıl bile olmadan böyle bir parça kırılması yaşatması markaya yakışmayan bir durumdur. Özellikle ince mandallı, kolay kırıldığı söylenen boru modellerini bilerek tercih etmemiş, daha kalın ve sağlam görünen 6000 serisi boruyu bu yüzden almıştım. Buna rağmen boru durup dururken ortadan ayrıldı.
Bu süpürgeye ciddi bir bedel ödedim ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Ürünü Trendyol üzerinden 10198486249 numaralı sipariş ile satın aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak maalesef bir muhatap bulamadım. Philips markasından beklentim, bu kronik görünen parça sorununun en kısa sürede incelenmesi ve garanti kapsamında, ücretsiz olarak kırılan boru parçasının değiştirilmesidir.
Yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesi ve Philips’e duyduğum güvenin yeniden sağlanması için, sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden (Sipariş No: 10412326631) Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece ev temizliği amacıyla, haftada bir kez olacak şekilde çok az kullandım. Ancak yaklaşık 1 ay önce süpürgenin boru bağlantı kısmında ayrılma meydana geldiğini fark ettim. Detay...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü neredeyse günde bir kez bile kullanılmayacak kadar az, sadece gündelik ve özenli bir şekilde kullandık. Herhangi bir darbe, zorlama ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen 11.01.2026 tarihinde dikey süpürgen...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede boru kısmında ayrılma oluştu ve yakın zamanda borunun üzerindeki düğme de yerinden çıktı. Düğmenin düşmesi yaklaşık bir hafta önce oldu, borudaki ayrılma i...
Philips marka dikey süpürgemi 20.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve o tarihten beri düzenli olarak kullanıyordum. Bu akşam süpürgeyi koyduğum yerden yana devrilmesi sonucu üzerinde bulunan parçalardan biri kırıldı. Ürünü normal şekilde, amaç dışı bir kullanım olmadan kullanmama rağ...
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 2025 Şubat ayında Sakarya Aksu Home mağazasından satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman geçmemesine rağmen yaklaşık 3 ay önce süpürgenin boru girişi kısmındaki tırnak kırıldı ve ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bi...
Yorumlar