Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips 8000 Serisi Dikey Süpürgede Boru Ayrılması Ve Düğme Düşmesi Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Philips 8000 Serisi Dikey Süpürgede Boru Ayrılması Ve Düğme Düşmesi Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Philips 8000 Serisi Dikey Süpürgede Boru Ayrılması Ve Düğme Düşmesi Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
09 Aralık 2025 17:08
1.658

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede boru kısmında ayrılma oluştu ve yakın zamanda borunun üzerindeki düğme de yerinden çıktı. Düğmenin düşmesi yaklaşık bir hafta önce oldu, borudaki ayrılma ise hemen öncesinde başladı.

Bu sorunla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden de yazdım, ancak tarafıma yalnızca telefon numaramın ulaşılamadığı yönünde bir geri dönüş yapıldı ve bunun dışında benimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ne yetkili servis ne de firma tarafından somut bir çözüm sunulmadı.

Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, boru kısmındaki ayrılmanın ve düşen düğmenin ücretsiz olarak parça değişimiyle giderilmesini, gerekirse süpürgenin ilgili parçasının komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma telefonla gerçekten ulaşılmasını ve sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

10 Aralık 2025 09:14 (Şikayetten 16 saat sonra)
10 Aralık 2025 10:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Ev Aletleri 8000 Serisi Dikey Süpürgede Sürekli Parça Kırılması Ve Garanti Talebi!

profile
11 Ekim 2025 23:55
2.640
Philips Ev Aletleri 8000 Serisi Dikey Süpürgede Sürekli Parça Kırılması Ve Garanti Talebi!
Philips Ev Aletleri 8000 Serisi Dikey Süpürgede Sürekli Parça Kırılması Ve Garanti Talebi!
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri