to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Serisi Dikey Süpürge Borusu Kırıldı, Su Tankı Çatladı Ve Servis Reddi
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Aralık ayında İstanbul Çekmeköy’deki Ev Shop mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı sadece 3 ay olmasına ve çok sık kullanmamama rağmen ikinci süpürmede boru kısmı kırıldı. Bu kadar dayanıksız bir ürüne ilk kez rastlıyorum.
Boru kırıldıktan sonra ürünü aldığım Ev Shop mağazasına götürdüm ve servise göndermelerini istedim, ancak mağaza kesinlikle servise göndermedi. Şu anda da silme aparatının su tankı kenarından çatlamış durumda ve bu sorun da yine normal kullanımda ortaya çıktı. Çekim gücü iyi olsa da süpürgenin parçaları çok dayanıksız, en ufak şeyde kırılıp çatlıyor.
Ödediğim ücret ve kısa kullanım süresi düşünüldüğünde bu yaşadığım durumun mağduriyet olduğunu düşünüyorum. Philips’ten dikey süpürgemin kırılan boru kısmının ve çatlayan su tankının garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden tamir edilmesini veya gerekiyorsa parçalarının ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaren Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yaren Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
