to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 5000 serisi ütüyü yaklaşık 1 yıl önce Eyüp’teki bir mağazadan almış bulunuyorum. Ütüyü aldığım ilk günden beri tabanının sürekli olarak kumaşlara yapışması nedeniyle doğru düzgün ütü yapamıyorum. Farklı kumaş türlerinde ve tüm denemelerimde aynı sorunu yaşadım; bu yüzden ürünü kullanmaktan tamamen soğudum.
Markaya güvenerek aldığım bir ürünün bu şekilde sorun çıkarması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ütüyü her kullanmaya başladığımda kıyafetlerime yapıştığı için ütüyü bırakmak zorunda kalıyor, defalarca bu durumu yaşadığımdan eski ütümü kullanmaya devam ediyorum. Daha önce ne Philips müşteri hizmetleriyle ne de mağazayla bu konuda bir görüşme yapmadım; sorunu nasıl çözeceğimi ve bir daha yaşamamak için ne yapmam gerektiğini araştırırken şikayet yazmaya karar verdim.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Philips’ten, hayal kırıklığımı da dikkate alarak, ütümün incelenip sorunlu olduğunun görülmesi halinde açık ve net bir şekilde bire bir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Eyüp’teki bir mağazadan Philips 500 serisi bir ütü aldım. İyi ve güvenilir bir marka olduğunu düşündüğüm için özellikle Philips’i tercih etmiştim. Ancak ürünü aldığım günden beri ütünün tabanı sürekli yapışıyor, birkaç kıyafetim bu nedenle yandı ve zarar gördü. Toplamda en fazla 5 kez kullanabildim, yaşadığım sorun yüzünden ütüyü tamamen bıraktım ve eski ütümle idare etmek zorunda kaldım. Aldığım ürünü güven problemi nedeniyle artık hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak daha önce Philips’e de yazmıştım, bana Gaziosmanpaşa’da bir servis numarası verildi ancak iş yoğunluğumdan dolayı ürünü servise götüremedim. Buna rağmen sorunun en başından beri devam etmesi sebebiyle bu ürüne olan güvenim tamamen sarsıldı.
Philips gibi bir markaya olan bütün güvenim bu ürünle birlikte maalesef yerle bir oldu. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mevcut ütümün, aynı seriden olmayacak şekilde, markanın farklı bir serisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı serinin yenisiyle değişim istemiyorum çünkü aynı sorunları yeniden yaşamak istemem. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan aldığım Philips 5000 serisi ütü, ilk günden beri her ütülemede sorun çıkarıyor. Özellikle ikinci parçayı ütülerken tabandan su ve küf şeklinde kirli damlalar geliyor ve bu durum düzenli olarak her kullanımda tekrarlanıyor. Ütünün damlattığı su, kıyafetlerde leke bıra...
Yaklaşık 4 ay önce Philips Azur 7500 Series marka ütü aldık. Ürünü bize satarken yüksek buhar gücüne sahip olduğu ve tabanının hiçbir şekilde yapışma yapmayacağına dair satış danışmanı tarafından bilgilendirildik. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra tabanın %100 pamuk olan kıyafetlere yapıştığı...
Philips dst 7511/80 ütüyü 06.11.2023 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım ve İstanbul’da kullanmaya başladım. Ürünü aldığım günden beri tabanı sürekli olarak kumaşlara yapışıyor. Neredeyse her ütülemede bu sorunla karşılaşıyorum ve farklı yöntemler denememe rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. He...
Philips Azur 7500 serisi ütümü yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Son 2-3 aydır ütüde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürüne su koyduğumda sürekli olarak su akıtıyor ve bu durum ütüyü kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Ayrıca ütünün tabanı bazı kıyafetlerimin kumaşına yapışıyor ve kıyafetleri...
Yorumlar