to read complaints and reviews, or file yours.Philips Yeni Alınan Ütünün Tabanı Kumaşa Yapışıyor, Kullanım İmkansız Hale Geldi
Philips Azur 7500 Series ütüyü 22 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kumaşa yapışma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle tabanı resmen mahvoldu, kullanırken sürekli sorun çıkarıyor.
Ütüyü normal ve dikkatli kullanmama rağmen hangi kumaşı ütülersem ütüleyeyim taban kumaşa yapışıyor ve kumaşın yüzeyini de zorluyor. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Philips yetkililerinden ütünün garanti kapsamı değerlendirilerek tamir edilmesini ve taban sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ürünün; kumaşa zarar vermeden, sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Kadriye Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kadriye Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hemen dönüş sağladılar servise yönlendirildim taban temizlenip getirildi
