Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Lattego Kahve Makinesinin Kırılan Parçası İçin Çözüm Bulamıyoruz

Philips Lattego Kahve Makinesinin Kırılan Parçası İçin Çözüm Bulamıyoruz
Philips Lattego Kahve Makinesinin Kırılan Parçası İçin Çözüm Bulamıyoruz
Philips Lattego Kahve Makinesinin Kırılan Parçası İçin Çözüm Bulamıyoruz
03 Mayıs 16:15
1.066

Philips mağazasından 3 ay önce Philips 4400 Lattego kahve makinesi aldık. O kadar özenli ve dikkatli kullanmama rağmen süt kabının alt kısmındaki tırnak kırıldı. Yorumlara baktığımda, herkesin aynı kısımdan şikayetçi olduğunu gördüm. Demek ki sağlam parça kullanılmamış. Ürünün garantisi devam etmekte. Philips'i aradığımda, kırılmanın garantiyi kapsamadığını söylediler. Yedek parçasını almak istiyoruz fakat ürün stokta yok ve ayrıca kırılan tırnaklı kısım tek olarak satılmıyor. Diğer parçalar sağlamken, hepsiyle birlikte almak zorundayız ve bunun da maliyeti 2.500-3.000 TL. Philips bizi çok mağdur etti. Parçasız ürünü bulamadığımızdan ve garantiyi kapsamadığından kahve makinesini lastik takarak kullanıyorum. Şimdi, büyük bir marka olan Philips'in buna hızlı bir şekilde çözüm bulması gerekiyor. Müşterilerini kaybetmemeli.

04 Mayıs 15:49 (Şikayetten 23 saat sonra)

Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

04 Mayıs 16:30

Elif Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem
14 Nisan 19:36
1.417
Philips Lattego Kahve Makinesi Sorunu

Philips Lattego Kahve Makinesi Sorunlarıyla Boğuşuyorum

Ayşe
19 Şubat 15:37
2.209
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Levent
30 Mart 2024 13:36
1.716
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ali
06 Temmuz 2024 13:18
7.853
PHILIPS Ev Aletleri Philips EP5447/90 Lattego Bardak Tırnağı

Philips Kahve Makinesi Aksesuar Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevabı

Fatih
04 Nisan 14:25
2.322
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri