to read complaints and reviews, or file yours.Philips Marathon xb9125 model süpürgem bozulduğu için Philips yetkili servisi Arsel Elektronik’e götürdüm. Yetkili servi...s, motorun arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek benden motor değişimi için 4.000 TL ücret aldı. Motor değişimi sonrası süpürgeyi 30 Eylül’de servisten teslim a
30.08.2026 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki Media Markt mağazasından Philips... xb9125 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ambalajından çıkarıp kurulumu yaptıktan hemen sonra elektrik kablosunu çektiğimde geri sarma tuşunun çalışmadığını fark ettim ve
Philips SpeedPro Max şarjlı süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve 23 Ağustos tarihinde evi normal şekilde süpürürken an...a gövde üzerindeki kablo bağlantı yeri bir anda elimde kaldı. Cihaza herhangi bir zorlama uygulamadan, rutin kullanım sırasında bu parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal
"Arayıp ilgilenen sorunu çözen arkadaşa teşekkür ederim"
Uzun yıllardır kullandığım Philips Azur Elit 3000 model kablolu ütümün elektrik kablosu birkaç yerinden kıvrılmaya başla...mıştı. Bir süre bu şekilde kullanmaya devam ettik ancak 22 Temmuz 2026 tarihinde kablonun kıvrılan kısımlarından birinden bir anda ateş çıktı ve evde sigortalar attı. Bu olaydan so
Philips Azur dst7510/80 7500 Serisi 3200 w buharlı ütümü yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır ütü yeterince ...ısınmıyor ve neredeyse hiç buhar vermiyor, bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm. Servis, taban değişimi
Philips xu/7000/02 robot süpürgeyi 11 Mayıs 2024’te Amazon üzerinden satın aldım. İlk aylarda evi devamlı bu cihazla süp...ürerek, etraftaki kablo, küçük eşya gibi her şeyi özellikle toplayarak kullanmaya çalıştım. Buna rağmen ürünün ne temizlik performansından ne de vaat ettiği kamera ve engel algılam
Philips HD7301/00 model çay makinesini 12.08.2025 tarihinde 3.199 TL ödeyerek satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir sü...re sonra su ısıtıcı kısmının eridiğini, yanık ve kablo kokusu geldiğini fark ettim. Ürünün bu haliyle ciddi anlamda elektrik çarpması ve patlama riski taşıdığını düşünüyorum. İlk
Philips xc7043 model dik süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce BİM’den satın aldım v...e ürün hâlâ garantili, fişi de duruyor. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağme
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Media Markt Nata Vega AVM mağazasından satın aldım. Cihaza şarja ...taktığımda dolu olarak gösteriyor ancak fişten çıkardığım anda ekranda kablo işareti çıkıyor ve süpürge çalışmıyor. Ayrıca yaklaşık 1 aya yakındır süpürdüğüm her şeyi tekrar dışarı
Philips 8000 serisi dikey süpürgem yaklaşık 23 aylık kullanımın ardından başlık kısmındaki tırnağın kırılması sonucu kab...lo kısmından çıktı. Ürünü İzmir Buca’daki yetkili servise götürdüğümde, bu parçanın garanti kapsamında olmadığı ve komple başlığın değiştirilmesi gerektiği, bunun için de 4.950 TL
Uzun süredir kullandığım Philips Azur ütümün kablosunda, üretimden kaynaklandığını düşündüğüm ciddi bir sorun yaşıyorum.... Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri kablonun kendi kendine kıvrılması, kıvrılan yerlerin sertleşmesi ve dönmemesi problemi vardı; ancak son 6 ay içinde bu durum iyice arttı. K
Philips marka dikey şarjlı süpürge kullanıyorum ve süpürgenin uç başlık kısmı üçüncü kez bozuldu. Başlığın içinden geçen... kablo kopuyor ve bu yüzden uç kısmı dönmüyor, süpürge işlevini yerine getiremiyor. Ürünü geçen sene almıştım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. Şu ana kadar bu sorun için yetki
2023 Haziran ayında Amazon üzerinden sıfır olarak aldığım Philips SpeedPro Max XC7043 elektrikli süpürgem, hiçbir kullan...ım hatam olmamasına rağmen 2025 yılında bozuldu. Cihaz şarjda dururken kendi kendine çalışmaya başladı ve Philips servisine götürdüğümde garanti kapsamında başlığın arızalı olduğu
Philips gc4909/60 model ütümün kablosu sürekli kıvrıldığı için zamanla yıprandı ve yaklaşık 3 gün önce kabloda patlama m...eydana geldi. Sorun ütü gövdesinde değil, doğrudan kabloda yaşandı ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünü düzenli kullanan bir tüketici olarak, bu
Philips marka dikey süpürgem yaklaşık 4 aydır E4 hatası veriyor ve bu hata sırasında süpürgenin fırça başlığı dönmüyor. ...Süpürge çalışırken aniden bu hatayı veriyor ve temizlik yapmamı engelliyor. Bu süre içinde yetkili servise iki kez götürdüm ve her seferinde kablo değişimi yapıldı; ancak sorun hi
"Çok teşekkürler çok ilgiliydinizz"
21 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Philips powercyclone elektrikli süpü...rgenin kablo sarma mekanizması, ürünü çok az kullanmama rağmen Kasım ayı gi
16.12.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Philips Aqua Trio 7000 Serisi Islak&Kuru Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü aldıkta...n bir süre sonra rulolarından arıza verdi, yetkili servis bu arızada değişim yaparak ürünü bana geri teslim etti. Kısa süre sonra bu kez şarj adaptörü arıza yaptı. Elektrikçi olduğ
Philips Aqua Trio 9000 model süpürgemi, bağlantı yerindeki çatlak ve içindeki kablonun deformasyonu nedeniyle 1-2 Kasım ...tarihlerinde Sakarya Serdivan AVM Media Markt şubesi aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürünün başlığı da çekmiyordu. Servis sürecinde ürünüm 20 iş günü boyunca bekletildi. Sadece i
Philips 8000 model dikey süpürgeyi Büyükçekmece Evshop’tan aldım ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. 11 Kasım 2...025 sabahı, süpürge şarjdayken kendi kendine aniden çalışmaya başladı. Düğmesi kapalı olmasına rağmen başlığı takılıyken ışık yanmıyor fakat turbo modu çok sesli şekilde devreye gi
Philips GC8752/30 Azur buharlı ütü aldım, ütünün kablosu her defasında dolaşıyor ve kesinlikle açılmıyor. Ütü yapamıyoru...m, ürünü kullanamıyorum. Ürün kesinlikle kusurlu. Bu kablo açılmıyor, servise göndersem kabloyu söküp başka kablo takacaklar ve orijinalliği bozulacak. Kurumun hatalı ve kusurlu ür
Philips XC8349/01 model dik süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce 13.888 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kablo bağlantı yerinde s...ürekli kopma problemi yaşıyorum ve bu nedenle süpürge kullanılmaz hale geliyor. Şimdiye kadar iki kez boru tamiri yapıldı ve toplamda 1.500 TL tamir ücreti ödedim. Ancak her tamird
Kasım ayında Philips dikey süpürgemi arıza nedeniyle yetkili servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda fırça kısmında... parça kırılması olduğu söylendi ve ücret karşılığında parça değişimi yapıldı. Ancak ürünü sadece 10 gün kullanmama rağmen aynı arızayı tekrar verdi. Tekrar servise götürdüm ve yin
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
