to read complaints and reviews, or file yours.Philips PowerCyclone Süpürge Kablo Sarma Mekanizması Çalışmıyor
21 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Philips powercyclone elektrikli süpürgenin kablo sarma mekanizması, ürünü çok az kullanmama rağmen Kasım ayı gibi bozuldu. Süpürgenin üzerinde bulunan, basınca kablonun içeri sarılmasını sağlayan kısım çalışmıyor ve kablo kendi kendine içeri çekilmiyor.
Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım, darbe alma ya da kullanıcı hatasına neden olabilecek herhangi bir durum yaşanmadı. Kısa sürede bu şekilde arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Philips’ten, garanti kapsamında süpürgenin kablo sarma mekanizmasının ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
İklim Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İklim Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Çok teşekkürler çok ilgiliydinizz
Philips cylone süpürge alıp kullanmaya başlayalı 3 ay falan olmasına rağmen kablo sarma mekanizması çabuk bozuldu ilk kullanımlarında da fark etmiştim Ama sonrasında düzelir diye düşündüm şu an da kabloyu sarmıyor mağduriyetimin giderilmesini istiyorum