İlk Kullanımda Cam Demlik Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

"Hemen dönüş sağlandı cam demlik kırılmıştı onun yerine yenisi gönderiyorlar çok teşekkür ederim"



"Hemen dönüş sağlandı cam demlik kırılmıştı onun yerine yenisi gönderiyorlar çok teşekkür ederim"

"Marka tarafından tarafıma hızlıca dönüş sağlandı. Çözüm için teşekkürler. Memnun kaldım."
Philips Daily Collection HD7301/00 çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Siparişim 2 Mayıs 2026 tarihinde elime... ulaştı. Ürünü ilk kez kullanmak için açıp üst demliğin kapağını takmaya çalışırken, hiçbir darbe almamasına rağmen aniden kırıldı. Ürünü daha ilk gününde ve normal kullanım sıras
"Bugün müşteri hizmetleri arayarak ürünün kırılan kısmını yenisiyle değiştirdiler, teşekkür ediyorum..."



Philips HD7301/00 Daily Collection cam demlikli çay makinesini 4 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ür...ünü kullanırken cam demlik kısmı kırıldı ve yedek parça temini için fiyatlara baktığımda, neredeyse cihazın komple bedeline yakın bir tutar istendiğini gördüm. Ben sadece cam deml


"Çok teşekkür ederim."

"Teşekkürler görüştükten sonra ürünümün kırılan parçasıkargoya verildi ürün ürün elime ulaştı"




"Philips markasına göstermiş olduğu kalite, güven ve müşteri odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Ürünleriniz hem dayanıklılığı hem de kullanım kolaylığı ile beklentilerimi fazlasıyla karşılıyor. Satış sonrası destek hizmetlerinizin hızlı ve çözüm odaklı olması da markanıza olan güvenimi artırıyor. Başarılı çalışmalarınızın devamını dilerim."
"Çok ilgili ve sorunu hemen hallettiler"



03.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden 1.674 TL ödeyerek faturası ve garanti... belgesiyle birlikte Philips Daily Collection HD7301/00 çay makinesi satın




"Tarafıma Hemen dönüş yapıldı arayarak sorunumu çözdüler kısa sürede ve demliğin ücretsiz bir şekilde gönderimi sağlanacak teşekkür ediyorum Philips"


"Akşam talebimi oluşturdum ertesi sabah hemen dönüş yapıldı ve ürünün tarafıma ücretsiz gönderileceği bilgisi verildi. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi son derce ilgili ve nazikti. Sorunumun kısa sürede çözülmesinden dolayı markaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."

"Elif hanıma teşekkürler yeni ürün gönderimi sağladı."
Philips Daily Collection çay makinesini 12.08.2025 tarihinde Amazon üzerind...en satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen demlik bölümündeki c
Philips HD7301/00 Daily Collection cam demlikli çay makinesini kullanırken cam demlik kırıldı. Yedek parça fiyatlarına b...aktığımda, sadece cam demlik neredeyse tüm makineden daha pahalıydı. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağdur hissettirdi. Bir ürünün yedek parçasının, ürünün kendisine bu kadar y


"Bayinin yapması gereken parça değişimini doğrudan Philips kendisi yaptı mağduriyet yaşadığım bu süreci çok profesyonel yönetti Philips müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

"Sorunuma yönelik arayan hanımefendiye zarafetinden dolayı özellikle teşekkür ediyorum. Tarafıma gerekli bilgilendirme gerçekleştirilmiş olup markanın yükümlülüğü olmadığı halde bana göndereceklerini belirttiler. Çok teşekkür ediyorum."


Philips HD 7301 çaycı aldım kullanmadan kırıldı gerçekten yazık verdiğin paraya servisi aradım 750 değişim ücreti istedi... gerçekten pişmanlık. Evkur'dan almıştım. Ürünü Evkur şubeye getirin diyor süre uzun sürebilir diyor ben ne anladım. Bu işten böyle bir şey beklemezdim.


Çeyizim için 5 ay önce Philips HD 7301 Çaycı & Çay Makinesi ürününü aldım. Dün, ev yerleştirmeye gittiğimde ürünü deneme...k istedim. İlk kullanımımızda, henüz içine suyu koyup ısınmaya bıraktığımız anda cam olan üst demlik kısmı çatladı ve kırık oluştu. Daha ürünü kullanmadan böyle bir sorun yaşamam b

Eşim Anneler Günü için Philips çaycı aldı ve ilk kullanımda kulpu yerinden çıkınca camı kırıldı. Müşteri hizmetleri dahi...l olmak üzere Philips ana merkezi ve ürünü aldığım mağazayı aradım, ancak bir sonuca ulaşamadık. Her biri diğerine yönlendirdi. Ürün için değişim talep ediyorum, lütfen yardımcı ol



"Teşekkür ederim"

Ramazan Bayramı'ndan bir gün önce yani arefe günü Vatan Bilgisayar'den aldığımız Philips HD 7301 Çaycı & Çay Makinesi ür...ününü ilk kullanımımızda henüz daha içine suyu koyup ısınmaya bıraktığımız an Cam kısım olan Üst Demlik kısmı çatladı ve kırık oluştu. Eşimin elini kesmesine sebep oldu. 2000 TL'ni




Trendyol'dan al Trendyol'dan aldığım Philips çay makinesinin ilk kullanımda demliği kırıldı. Philips yetkili servisinde ...şu anda ulaşamıyorum. Bu sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Satıcıya ulaştım fakat Philips yetkili servisine ulaşmamı söyledi. Philips yetkili servisine ise şu anda ulaşamıyor

Philips marka Çay Makinesi almıştım. 2 hafta geçmeden çay demledikten sonra cam çay haznesi bir anda elimde patladı. Yet...kili servisle görüştüm müşteri hizmetlerini de aradım Philips'in hangi ürünü olursa olsun kırılmalarda ve çatlamalarda ürün garanti kapsamına girmiyormuş. Parayla temin edebiliriz

Palladium AVM Vatan Bilgisayar'dan aldığımız Philips HD 7301 çay makinesi, daha ilk kullanımda sap takılı kısımdan kırıl...dı ve sapı gövdeden ayrıldı. Ertesi gün hemen götürüp yetkili servise göndermemize rağmen, 2 günlük ürün için kullanıcı hatası dendi. Bir de telefonda Philips yetkili servis görevl



Keçiören Ovacık Ankara form Teknosa mağazasından 2 saat önce aldığımız Philips çaydanlığın cam kısmı kapağı takarken kır...ıldı ne yapmamız lazım mağazaya mı yoksa yetkili servise mi gidelim markanızın tüm ürünlerini sever kullanıyorum gereğini yapacağınızı düşünüyorum. Teşekkür ediyorum




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Cihaz Tipi | Çay Makinesi |
| Kablo Yuvası | |
| Çay Filtresi | |
| Toplam Kapasite | 2.8 lt |
| Demlik Malzemesi | Cam |
| Filtre Tipi (Su) | Paslanmaz Çelik |
| Gövde Malzemesi | Plastik |
| Otomatik Kapanma | |
| Demlik Kapasitesi | 0.9 lt |
| Diğer Özellikler | Açma/Kapama Düğmesi, Sıcak Tutma, Gizli Rezistans |
| Filtre Tipi (Çay) | Paslanmaz Çelik |
| Güç (Isıtıcı) | 1700 W |
| Kablosuz Kullanım | |
| Su/Kireç Filtresi | |
| Su Seviye Göstergesi | |
| Güvenlik Özellikleri | Su Kaynama Emniyeti, Susuz Çalışma Emniyeti |