Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kullanılmadan Kırılan Demlik Ve Uyumsuz Süzgeç Mağduriyeti

Kullanılmadan Kırılan Demlik Ve Uyumsuz Süzgeç Mağduriyeti
1.736
Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
Sorunuma yönelik arayan hanımefendiye zarafetinden dolayı özellikle teşekkür ediyorum. Tarafıma gerekli bilgilendirme gerçekleştirilmiş olup markanın yükümlülüğü olmadığı halde bana göndereceklerini belirttiler. Çok teşekkür ediyorum.

Philips HD7301/00 çay makinesini hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardıktan sonra, henüz hiç çay demlemeden cam demlik elimde kırıldı. Ayrıca ürünle birlikte gelen süzgeç de demlik boyutuna uygun değil, fazla uzun olduğu için kullanılamıyor.

Satıcıyı zor durumda bırakmamak adına herhangi bir başvuruda bulunmadım; ancak yaşadığım bu sorun tamamen ürünün kalitesi ve uyumsuzluğundan kaynaklanıyor. Param boşa gitmiş oldu ve hiç çay demleyemeden mağduriyet yaşadım.

Philips’in bu durumdan haberdar olmasını ve bana uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 447 685 806 9.

9 Eylül 2025 16:48 (Şikayetten 10 gün sonra)

Şeyda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

10 Eylül 2025 11:50

Şeyda Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Şeyda
10 Eylül 2025 12:27

Sorunuma yönelik arayan hanımefendiye zarafetinden dolayı özellikle teşekkür ediyorum. Tarafıma gerekli bilgilendirme gerçekleştirilmiş olup markanın yükümlülüğü olmadığı halde bana göndereceklerini belirttiler. Çok teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İlk Kullanımda Cam Demlik Kırıldı: Hayal Kırıklığı

2.037

Çeyizim için 5 ay önce Philips HD 7301 Çaycı & Çay Makinesi ürününü aldım. Dün, ev yerleştirmeye gittiğimde ürünü deneme...

Yedek Parça Bulunamıyor, Uygunsuz Ürün Öneriliyor

1.523

Konu: Yedek Parça Temini ve Uygunsuz Ürün Önerisi hakkında Şikayet Sayın Philips Türkiye Tüketici Danışma Birimi, Yakla...

Yedek Parça Bulunamıyor, Uygunsuz Ürün Öneriliyor
Yedek Parça Bulunamıyor, Uygunsuz Ürün Öneriliyor
Yedek Parça Bulunamıyor, Uygunsuz Ürün Öneriliyor
1 Yorum

Philips Çay Makinesi İlk Kullanımda Sorun Çıkardı

1.997

Trendyol'dan al Trendyol'dan aldığım Philips çay makinesinin ilk kullanımda demliği kırıldı. Philips yetkili servisinde ...

Philips Ev Aletleri Yedek Parçası Olmayan Ürün Sattı

2.867

7303 viva collection çay makinesinin üst demlik kırıldı. Koca ülkede yedek parçası yok. Müşteri hizmetlerini aradım, ser...

1 Yorum

Video Şikayetler

Philips Cam Demlik Makine Fiyatına Yakın!

Philips CamDemlik Makine Fiyatına Yakın!

Profil fotoğrafı
Mihriban
Philips HD 7360 Çaycı Sıkıntısı!

Philips HD 7360Çaycı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Oflı
Philips Daisy Collection Çay Makinesi İlk Demlemede Çatladı!

Philips DaisyCollection Çay Makinesi İlk Demlemede Çatladı!

Profil fotoğrafı
Burak
Philips Çaycının Kapağının Değişmesini İstiyorum!

Philips ÇaycınınKapağının Değişmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

HD7301/00 Logo
84
PHILIPS Ev Aletleri
HD7301/00
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri