Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kullanılmadan Kırılan Demlik Ve Uyumsuz Süzgeç Mağduriyeti

Kullanılmadan Kırılan Demlik Ve Uyumsuz Süzgeç Mağduriyeti
30 Ağustos 2025 00:151.736
Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
Sorunuma yönelik arayan hanımefendiye zarafetinden dolayı özellikle teşekkür ediyorum. Tarafıma gerekli bilgilendirme gerçekleştirilmiş olup markanın yükümlülüğü olmadığı halde bana göndereceklerini belirttiler. Çok teşekkür ediyorum.

Philips HD7301/00 çay makinesini hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardıktan sonra, henüz hiç çay demlemeden cam demlik elimde kırıldı. Ayrıca ürünle birlikte gelen süzgeç de demlik boyutuna uygun değil, fazla uzun olduğu için kullanılamıyor.

Satıcıyı zor durumda bırakmamak adına herhangi bir başvuruda bulunmadım; ancak yaşadığım bu sorun tamamen ürünün kalitesi ve uyumsuzluğundan kaynaklanıyor. Param boşa gitmiş oldu ve hiç çay demleyemeden mağduriyet yaşadım.

Philips’in bu durumdan haberdar olmasını ve bana uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 447 685 806 9.

9 Eylül 2025 16:48 (Şikayetten 10 gün sonra)

Şeyda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

10 Eylül 2025 11:50

Şeyda Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Şeyda
10 Eylül 2025 12:27

Sorunuma yönelik arayan hanımefendiye zarafetinden dolayı özellikle teşekkür ediyorum. Tarafıma gerekli bilgilendirme gerçekleştirilmiş olup markanın yükümlülüğü olmadığı halde bana göndereceklerini belirttiler. Çok teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İlk Kullanımda Cam Demlik Kırıldı: Hayal Kırıklığı

2 Haziran 2025 16:322.037

Çeyizim için 5 ay önce Philips HD 7301 Çaycı & Çay Makinesi ürününü aldım. Dün, ev yerleştirmeye gittiğimde ürünü deneme...

Yedek Parça Bulunamıyor, Uygunsuz Ürün Öneriliyor

8 Mayıs 2025 10:441.523

Konu: Yedek Parça Temini ve Uygunsuz Ürün Önerisi hakkında Şikayet Sayın Philips Türkiye Tüketici Danışma Birimi, Yakla...

Yedek Parça Bulunamıyor, Uygunsuz Ürün Öneriliyor
Yedek Parça Bulunamıyor, Uygunsuz Ürün Öneriliyor
Yedek Parça Bulunamıyor, Uygunsuz Ürün Öneriliyor
1 Yorum
1

Philips Çay Makinesi İlk Kullanımda Sorun Çıkardı

1 Mart 2025 17:341.997

Trendyol'dan al Trendyol'dan aldığım Philips çay makinesinin ilk kullanımda demliği kırıldı. Philips yetkili servisinde ...

1

Philips Ev Aletleri Yedek Parçası Olmayan Ürün Sattı

8 Kasım 2023 23:592.867

7303 viva collection çay makinesinin üst demlik kırıldı. Koca ülkede yedek parçası yok. Müşteri hizmetlerini aradım, ser...

1 Yorum

Video Şikayetler

Philips Daisy Collection Çay Makinesi İlk Demlemede Çatladı!

Philips DaisyCollection Çay Makinesi İlk Demlemede Çatladı!

Profil fotoğrafı
Burak
Philips Çaycının Kapağının Değişmesini İstiyorum!

Philips ÇaycınınKapağının Değişmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

HD7301/00 Logo
84
PHILIPS Ev Aletleri
HD7301/00
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri