Kullanılmadan Kırılan Demlik Ve Uyumsuz Süzgeç Mağduriyeti

Philips HD7301/00 çay makinesini hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardıktan sonra, henüz hiç çay demlemeden cam demlik elimde kırıldı. Ayrıca ürünle birlikte gelen süzgeç de demlik boyutuna uygun değil, fazla uzun olduğu için kullanılamıyor.
Satıcıyı zor durumda bırakmamak adına herhangi bir başvuruda bulunmadım; ancak yaşadığım bu sorun tamamen ürünün kalitesi ve uyumsuzluğundan kaynaklanıyor. Param boşa gitmiş oldu ve hiç çay demleyemeden mağduriyet yaşadım.
Philips’in bu durumdan haberdar olmasını ve bana uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 447 685 806 9.
Şeyda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şeyda Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorunuma yönelik arayan hanımefendiye zarafetinden dolayı özellikle teşekkür ediyorum. Tarafıma gerekli bilgilendirme gerçekleştirilmiş olup markanın yükümlülüğü olmadığı halde bana göndereceklerini belirttiler. Çok teşekkür ediyorum.
















