to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips HD7301/00 Daily Collection cam demlikli çay makinesini kullanırken cam demlik kırıldı. Yedek parça fiyatlarına baktığımda, sadece cam demlik neredeyse tüm makineden daha pahalıydı. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağdur hissettirdi.
Bir ürünün yedek parçasının, ürünün kendisine bu kadar yakın veya daha yüksek fiyatta olması tüketici açısından hem mantıksız hem de caydırıcı bir durum oluşturuyor. Ürünü severek kullanmama rağmen, yalnızca cam demlik kırıldığı için neredeyse yeniden tüm makineyi almak zorunda kalmak istemiyorum.
Philips’ten, bu model için makul ve erişilebilir bir fiyatta yedek cam demlik sunulmasını veya mümkünse ücretsiz ya da indirimli/parçalı değişim gibi çözümler sağlanmasını talep ediyorum. Hem mevcut mağduriyetimin giderilmesini hem de bu ürünün yedek parça fiyat politikasının gözden geçirilmesini rica ederim.
Konu: Yedek Parça Temini ve Uygunsuz Ürün Önerisi hakkında Şikayet Sayın Philips Türkiye Tüketici Danışma Birimi, Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığım Philips HD7303 model, paslanmaz çelik gövdeli çay makinemin üst cam demliği kısa süre önce kırıldı. Ürünün tüm diğer parçaları sorunsuz çalışmakta olup...
7303 viva collection çay makinesinin üst demlik kırıldı. Koca ülkede yedek parçası yok. Müşteri hizmetlerini aradım, servisleri arayın dediler. 10 tane servis aradım yok. Yedek parçası olmayan bir ürünün nasıl olur da satışını yaparsınız? Ki aynı sorun yüzünden şikayet etmiş iki kişi daha var. Müşt...
Yorumlar