Yedek Cam Demlik Fiyatı Üründen Daha Pahalı, Mağdurum!

Philips HD7301/00 Daily Collection cam demlikli çay makinesini kullanırken cam demlik kırıldı. Yedek parça fiyatlarına baktığımda, sadece cam demlik neredeyse tüm makineden daha pahalıydı. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağdur hissettirdi.
Bir ürünün yedek parçasının, ürünün kendisine bu kadar yakın veya daha yüksek fiyatta olması tüketici açısından hem mantıksız hem de caydırıcı bir durum oluşturuyor. Ürünü severek kullanmama rağmen, yalnızca cam demlik kırıldığı için neredeyse yeniden tüm makineyi almak zorunda kalmak istemiyorum.
Philips’ten, bu model için makul ve erişilebilir bir fiyatta yedek cam demlik sunulmasını veya mümkünse ücretsiz ya da indirimli/parçalı değişim gibi çözümler sağlanmasını talep ediyorum. Hem mevcut mağduriyetimin giderilmesini hem de bu ürünün yedek parça fiyat politikasının gözden geçirilmesini rica ederim.
Talat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Talat Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri















