to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Çay Makinesinin Cam Demliği İlk Kullanımda Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
T******* ’dan yaklaşık 11 ay önce aldığım HD7301 model çay makinesini 2 gün önce ilk kez kullanıma açtım. Ürünü daha ilk kullanımda sıcak su koyduğum anda üst cam demlik aniden kırıldı ve kullanılamaz hale geldi.
Ürünü neredeyse 1 yıl bekletip daha ilk kullanımda bu şekilde cam demlik kırılması yaşamak hem güvenlik hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için çay makinemin üst cam demliğinin ücretsiz olarak temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Serap Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
