to read complaints and reviews, or file yours.Philips Çay Makinesinin Cam Demliği Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
15.01.2026 tarihinde Çorum Taşpınar mağazasından Philips HD7301/00 model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, 22.01.2026 tarihinde normal şekilde çay demlerken makinenin üzerindeki cam demlik aniden kırıldı.
Herhangi bir çarpma, düşme veya darbe olmadan, sadece çay demleme esnasında bu kırılmanın yaşanması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Henüz çok yeni olan bu üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Philips’ten, garantisi devam eden bu ürün için kırılan demliğin ücretsiz olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Çağla Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Çağla Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tarafıma Hemen dönüş yapıldı arayarak sorunumu çözdüler kısa sürede ve demliğin ücretsiz bir şekilde gönderimi sağlanacak teşekkür ediyorum Philips
