to read complaints and reviews, or file yours.Hayal Kırıklığıyla Philips Dikey Süpürge Çekim Gücü Düşüşü Ve İ8 Hatası
Philips xc7057/01 7000 serisi dikey süpürgeyi Ekim 2025’te İzmir/Bergama Evkur mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü, artık ilk günkü gibi çekmiyor. Kısa bir süre çalıştıktan sonra da ekranda i8 hatası veriyor ve makineyi kapattığımda içindeki kırıntı ve tozların yeniden yere düştüğünü görüyorum.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu tarz bir performans sorunu ve hata kodu ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne yetkili servisle ne de müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, sorunun garanti kapsamında incelenerek ücretsiz tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu problemin en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Berfim Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Berfim Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
