Philips Süpürge Servis Sorunları

Philips Aqua Plus 8000s. Xc8349/01 dikey süpürgemin uzatma borusu mandalı kırıldı, ücretli tamirini yaptım. Daha sonra emici başlık arıza verdi. 8 ay önce Erzincan Philips servisine götürdüğümde, resimdeki parçanın kırıldığını ve ücretli değişim yapabileceğini söyledi. Kabul ettim, sonrasında durumu Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Fatura kesmesini istedim, faturaya muhtelif parça şeklinde yazdı. Ben parçanın adını yazıp yapılan işlemi yazmasını istesem de yazmayacağını söyleyerek hemen taktığı parçayı söküp tamirini yapmıyorum dedi. Zemin emici başlığını kullanamıyorum, yedek parça olarak Philips Türkiye'de bulamıyorum, servisinde değiştiremiyorum. Emici başlığın fiyatı süpürgeyi aldığım zamanki fiyatının yarısı. Tabii ki emici zemin başlığını almayacağım çünkü o da aynı yerden kırılacak. 8 aydır arabamın içini temizlemek için kullanıyorum, zemin süpürme yapamıyorum. Bugün tamir ettirmek için tekrar servise gittim, önceki fiyatın 3 katını söyledi. Philips'i tercih edecekler iyi düşünmeli, ben aldığıma pişman oldum.