to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gres Yağı Ve Yanıltıcı Satış Bilgisi Nedeniyle Espresso Makinesi Arızası
Philips 5500 serisi tam otomatik espresso makinesini yaklaşık 3 ay önce Teknosa Mall of mağazasından satın aldım. Ürünü alırken kutunun içinden cihazı yağlamak için gereken gress yağının çıkmadığını fark ettim, ancak satış sırasında bana bu makinelerin yağlamaya ihtiyaç duymadığı söylendiği için bunu bir sorun olarak düşünmedim.
Şu anda makine normalden farklı şekilde ses çıkarmaya başladı ve araştırdığımda bu cihazların kutusundan mutlaka gress yağının çıkması ve düzenli yağlama yapılması gerektiğini öğrendim. Yani hem kutudan yağ çıkmamış hem de satış sırasında tarafıma yanlış bilgilendirme yapılmış durumda.
Ürünüm garanti kapsamındadır. Eksik olan gress yağının tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve makinemde bu nedenle oluşmuş olabilecek bir sorun varsa bunun da garanti haklarım doğrultusunda değerlendirilmesini talep ediyorum.
Selin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Selin Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
