to read complaints and reviews, or file yours.Dikey Süpürgemin Başlığı Sürekli Dönüyor Ve Onarımı Sağlanamıyor
Plipis 8000 serisi dikey süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra arıza yapmaya başladı. Süpürgenin başlık kısmı çalıştırdığım anda kendi kendine dönmeye devam ediyor ve bu sorun bir türlü giderilemedi.
Yaklaşık 3 yıldır aynı arızayı yaşıyorum ve bu süreçte ürünü servise defalarca götürdüm. Son olarak yaklaşık 2 yıl önce servise verdiğimde ürünün 4 kez yapıldığı söylenerek tarafıma geri teslim edildi; ancak buna rağmen başlığın kendi kendine dönme sorunu aynen devam etti. Şu an cihazı bu arıza nedeniyle hiç kullanamıyorum.
Servisle yaptığım görüşmede “yapılacak bir şey yok” denilerek mağduriyetim giderilmedi. Ücretini ödediğim bu ürünü uzun süredir kullanamıyor olmama rağmen bana herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Plipis markasından, dikey süpürgemin arızasının ücretsiz ve kalıcı şekilde onarılmasını ve süpürgenin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Ahmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ahmet Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
