Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürge Başlığı Kısa Sürede Tekrar Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Philips Süpürge Başlığı Kısa Sürede Tekrar Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
26 Temmuz 18:23
1.163

Philips 8000 dikey süpürge başlığım, tamamen normal kullanım sırasında yine kırıldı. Daha önce de başlıkta kırılma yaşamıştım ve bu kadar kısa sürede tekrar arızalanmasına çok şaşırdım. Cihazı çok dikkatli kullanıyor. Olmama rağmen başlıkların bu kadar dayanıksız olması, ürün kalitesine olan güvenimi sarstı.

Garanti süresinin devam etmesine rağmen, yetkili servis başlığın tamir edilmediğini, garantiye de girmediğini belirterek yardımcı olmadı ve bunun yerine 4000 TL ücret karşılığı yeni bir başlık teklif etti. Bana çözüm sunulmadı, bu durum servis yaklaşımından da memnun kalmamama yol açtı.

Normal kullanımda kırılan bu parçanın garanti kapsamında ücretsiz tamir edilmesini ya da yeni, sağlam bir başlık verilmesini talep ediyorum. Lütfen bu konuda mağduriyetimi giderin.

05 Ağustos 01:05 (Şikayetten 9 gün sonra)

Derya Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

05 Ağustos 13:07

Derya Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Dikey Süpürge Başlığında Kısa Sürede Yaşanan Kırılma Sorunu

Miray
25 Nisan 14:29
2.001
Philips Dikey Süpürge Başlığında Kısa Sürede Yaşanan Kırılma Sorunu
Philips Dikey Süpürge Başlığında Kısa Sürede Yaşanan Kırılma Sorunu
Philips Dikey Süpürge Başlığında Kısa Sürede Yaşanan Kırılma Sorunu

Philips 8000 Serisi Süpürgemin Başlık Kısmı Yine Kırıldı!

Türkan
06 Kasım 2024 17:14
133
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti

Tuğçe
31 Ekim 21:23
1.653
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri