to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 yıl önce Evkur’dan Philips SpeedPro Max 8000 Series şarjlı dikey süpürge satın aldım. Cihazı düzenli bakım ve temizlik yaparak özenli şekilde kullanmama rağmen, plastik aksamların sürekli kırılması nedeniyle ciddi şekilde canımız sıkıldı ve buradan durumu paylaşmak istedim. Ürün garant...
Philips dikey süpürge 7000 serisi SpeedPro Max modelini yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım, ürünün garanti belgesi ve faturası halen du...
Trendyol üzerinden 25 Temmuz’da sipariş verip 29 Temmuz’da teslim aldığım SpeedPro Max dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 senedir sorunsuz kullanıyordum. Dü...
Yaklaşık iki yıldan fazladır Philips SpeedPro xc7043 dik süpürge kullanıyorum ve motoru dışında üründen kesinlikle memnun değilim. Motoru sağlam olmasına rağmen kalan tüm parçalar adeta dağıldı, kırılmadık ve değiştirilmedik yeri kalmadı. Süpürgeyi aldıktan sadece birkaç ay sonra sorunlar başladı ve...
Philips 7000 SpeedPro Max kırmızı dikey süpürgeyi 03.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çalışıyordu ancak LED ışıkları yanmıyordu. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm ve yaklaşık bir hafta serviste kaldı, bağlantı hatası denilerek tarafıma teslim edildi. ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler fakat şikayetlerin çoğu, süpürgenin “normal kullanım” sırasında — darbe, düşme vs olmadan — gövdenin orta/boya ya da boru bağlantı kısmının “çat” diye kırıldığı yönünde aynı sorunu yaşamam durumunda ne yapabilirim?"
"Müşteri hizmetleri temsilcisi ve servis personeline teşekkür ederim."
Philips SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi 2024 Eylül ayında aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Süpürgeyi normal bir şekilde halı süpürürken borunun üst kısmındaki parçada kırılma oldu. Bu parçanın daha önce çatladığını fark ettiğim için bir süre kullanmamıştım, yaklaşık iki ay sonra tekrar kul...
Philips XC7043 SpeedPro dikey süpürgeyi yaklaşık 7.500 TL ödeyerek satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken ön fırça kısmında dönmeme sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 2,5 aydır süren bu problem nedeniyle süpürgeyi iki kez servise götürdüm. Ürün üçüncü kez servise gittiğinde, bu sefer farkl...
Philips marka SpeedPro Max Power Cyclone 8 dik süpürgeyi Adana’da bulunan Ev Yaşam mağazasından satın aldım ve memnun kalacağımı düşünerek çevremdeki birçok kişiye de aynı ürünü aldırdım. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu derece yıpranıp arıza vereceğini hiç tahmin etmezdim. Üründe yaklaşık 1 yı...
"Teşekkür ederi. Kosa sürede dönüş sağlanıp süpürgem yapıldı"
Philips SpeedPro Max dikey süpürgemin sapı bugün evi süpürürken herhangi bir darbeye maruz kalmadan bir anda kırıldı. Ürünü yaklaşık 1,5 senedir normal ev kullanımıyla, özen göstererek kullanıyorum. Dikey süpürge gibi sürekli elde taşınan bir ürünün sapının bu kadar kısa sürede ve durup dururken kır...
Philips SpeedPro fc6724 dik süpürgeyi 2022 yılında satın aldım. Cihazı aldıktan sonra başlığın içindeki dönen vida her yıl kırılmaya başladı. 2023, 2024 ve 2025 yıllarında İzmir Karşıyaka servisine tam üç kez götürdüm ve her seferinde bu parça için yaklaşık 1000 TL ödeyerek tamir yaptırdım. Cihazın ...
Philips SpeedPro dikey süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ürünü N11 üzerinden satın almıştım. Bugün normal süpürme esnasında, hiçbir zorlama yapmama rağmen boru kısmı aniden kırıldı ve açıkçası şoke oldum. Ayrıca ürün, ilk aldığımdan beri de yeterli çekim gücüne sahip değildi, performansında...
Nisan 2022’de almış olduğum Philips SpeedPro xc7043 süpürgem, aldıktan yaklaşık 8 ay sonra vidalarına tüy dolaşması nedeniyle çalışmaz hale geldi. Makine sık sık durduğu için Ankara Etimesgut’ta bulunan Aydın Elektronik yetkili servisine götürdüm. Serviste, evde vidaları söküp temizlemem gerektiği s...
Eylül 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xc7043/01 SpeedPro Max dikey şarjlı süpürgem, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra çekiş gücünü neredeyse tamamen kaybetti ve şu anda hiç çekmiyor. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra iki kez ürün değişimi talebinde bulundum, ancak ürünü bir türlü göndereme...
Philips SpeedPro Max xc7043/01 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Vatan’dan satın aldım ve faturasını saklıyorum. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, bir hafta önce teleskopik borusu normal kullanım sırasında kırıldı. Cihazı her zaman olması gerektiği gibi, özenli şekilde kullanıyoru...
Philips SpeedPro dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden 7.720 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Aldığım günden beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Şimdiye kadar kaç defa garantiye gönderdiğimi bile hatırlamıyorum; iki kez borusu kırıldı, 35 hatası verdi, düğmeleri çıktı....
Philips SpeedPro Max Aqua Plus Kablosuz Dikey Süpürge (Aqua Başlık, LED Başlık, xc8349/01) modelini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üze...
Philips SpeedPro xc7040 model süpürgemde, cihaz şarjda değilken ve düğmesi kapalıyken kendiliğinden çalışma sorunu yaşamaktayım. Bu problem 3 gün önce başladı ve halen devam ediyor. Cihazı BİM’den satın aldım ve garanti belgesi ile faturası elimde mevcut. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu ...
Philips SpeedPro Max süpürgemi yaklaşık bir yıl önce İstanbul Sultanbeyli Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Kısa bir süre önce süpürgenin tutma yerinden kırılması sorunu yaşadım. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı ve ücretli tamir öneril...
"Güncelleme ve Şikayetin Olumlu Kapatılması (17.11.2025 Tarihi İtibarıyla) Sayın İlgililer ve Değerli Takipçiler, Yukarıda detayları belirtilen Philips xc7040/01 SpeedPro Max süpürgemin teleskopik boru aparatı arızası ile ilgili şikayet sürecim, firmanın hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde olumlu bir şekilde sonuçlanmıştır. Çözüm Süreci Özeti: Ürün Teslimi: Cihazım, 12.11.2025 tarihinde yetkili teknik servise (Servis Fiş No: 3341720251112005) teslim edilmiştir. Hızlı Onarım: Tarafıma 20 iş günü taahhüt edilmesine rağmen, cihazdaki kırık parça (teleskopik boru), servise teslimin ertesi günü, yani 13.11.2025 tarihinde onarılmıştır/değiştirilmiştir. Teslim Alma: Ürünü, 17.11.2025 tarihinde teslim almış bulunmaktayım. Garanti Kapsamı: En önemlisi, yapılan onarım/değişim işlemi (kırılan parça değişti) tamamen garanti kapsamında gerçekleştirilmiş olup, tarafımdan herhangi bir servis, işçilik veya parça ücreti talep edilmemiştir. Garanti kapsamında olan bu sorunun teknik servis aracılığıyla hızla çözülmesi ve firmanın taahhütlerini yerine getirmesi beni memnun etmiştir. Sürecin hızlandırılması için destek olan Philips Müşteri Hizmetleri ekibine ve yetkili servise teşekkür ederim. Bu nedenle, açmış olduğum şikayeti olumlu geri bildirimle kapatıyorum. Saygılarımla, Serdar Kaleli"
2022 Şubat ayında satın aldığımız Philips SpeedPro Max xc8049/01 elektrikli şarjlı dikey süpürgede, garanti ve ek kasko olmasına rağmen, özellikle boru ek yeri ve boru ile motorun bağlantı bölümündeki plastik malzemelerde sık sık kırılma ve kalite düşüklüğü yaşadık. Titiz kullanmamıza rağmen, bağlan...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
