Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Hayriye sonuçtan memnun değil

Philips SpeedPro Max Şarjlı Süpürgem Çekiş Gücünü Kaybetti, İade Talep Ediyorum

18 Kasım 00:29
133

Eylül 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xc7043/01 SpeedPro Max dikey şarjlı süpürgem, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra çekiş gücünü neredeyse tamamen kaybetti ve şu anda hiç çekmiyor. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra iki kez ürün değişimi talebinde bulundum, ancak ürünü bir türlü gönderemedim. Sonrasında ürünü servise gönderdim. Servis bana parçalarda herhangi bir sorun olmadığını belirterek ürünü geri gönderdi, fakat süpürge hala hiç çekmiyor ve kullanılamaz durumda.

Servis fişi ve kayıt numarası gibi belgelerim mevcut, istenirse paylaşabilirim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin çözülmesini istiyorum. Philips markasından tamamen soğudum ve artık ürün değişimi de istemiyorum. Paramın iadesini talep ediyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

21 Kasım 10:08 (Şikayetten 3 gün sonra)

Hayriye Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

21 Kasım 18:34

Hayrice Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Hayriye
22 Kasım 16:19

Merhaba Philips benim sorunum çözülmedi ama siz yetkili satıcısıa götürün diye arandım ben zaten yollamıştım venim süpürgem çekmiyor ya değiltirsinler ya yeniden çalışan bir süpürge versinler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti

Tolga
13 Ekim 14:55
1.313
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
4
Semra sonuçtan memnun
Çözüldü

Semra
05 Haziran 2024 19:20
613
PHILIPS Ev Aletleri Philips Şarjlı Süpürge
PHILIPS Ev Aletleri Philips Şarjlı Süpürge
PHILIPS Ev Aletleri Philips Şarjlı Süpürge
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Fatma
09 Mart 2024 00:44
8.222

Philips Dikey Süpürge Çekim Gücü Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Merve
20 Eylül 12:20
587
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri