to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 25 Temmuz’da sipariş verip 29 Temmuz’da teslim aldığım SpeedPro Max dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 senedir sorunsuz kullanıyordum. Dün evimi süpürürken bir anda gövdesinin alt kısmındaki yer kendi kendine açıldı ve o andan itibaren ürünü normal şekilde kullanamaz oldum.
Süpürgenin motorunda herhangi bir sorun yok, çalışıyor; üst kısmını tek başına kullandığımda çekim yapıyor. Ancak alt sopa kısmını taktığım anda, sapla gövdenin birleştiği alt taraftaki bölüm kendi kendine açılıyor ve bu yüzden zeminleri süpüremiyorum, temizlik yarım kaldı. Bu sorun daha önce hiç yaşanmadı, dün bir anda ortaya çıktı ve şu an ürünü amacına uygun kullanamıyorum.
Ürünümün 2 yıl garantisi devam ediyor. Sipariş numaram #9380803170’dir. Bu nedenle, garanti sürem dolmadığı için süpürgenin değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve kiminle, nasıl ilerleyeceğim konusunda da bilgi alamadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünümün garanti kapsamında incelenmesini ve uygun görülmesi halinde bire bir ürün değişimi yapılmasını rica ediyorum.
Philips SpeedPro Max elektrikli dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığımdan beri farklı parçalarında sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak başlığı bozuldu, ardından fırçasında problem çıktı. Sonrasında sopasının bağlantı yeri kırıldı ve bu parça değiştirildi. Şimdi ise ana motorla sopan...
Yaklaşık üç yıl önce Trendyol üzerinden Philip Speedpromax model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftalarda fırça kenarında kırık oluştu ancak o dönemde garanti kapsamında olsa da müşteri hatası denileceğini düşündüğüm için servisle iletişime geçmedim. Şimdi ise bu parça tamamen kırıld...
Philips SpeedPro Max Aqua Plus Kablosuz Dikey Süpürge (Aqua Başlık, LED Başlık, xc8349/01) modelini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üze...
Philips SpeedPro XC8349/01 dikey süpürgeyi 20.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren alt başlığın girip çıktığı boruda deformasyon oluşmaya başladı. Yaklaşık iki ay önce ise fırça kısmı, dışarıdan herhangi bir darbe veya belirti olmadan kırıldı. Ürünü ye...
07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden (Sipariş No: 10412326631) Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece ev temizliği amacıyla, haftada bir kez olacak şekilde çok az kullandım. Ancak yaklaşık 1 ay önce süpürgenin boru bağlantı kısmında ayrılma meydana geldiğini fark ettim. Detay...
Yorumlar