Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips SpeedPro Max Aqua Plus Süpürgede Kronik Gövde Kırılması Sorunu

Philips SpeedPro Max Aqua Plus Süpürgede Kronik Gövde Kırılması Sorunu
profile
01 Aralık 2025 14:48
1.155
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler fakat şikayetlerin çoğu, süpürgenin “normal kullanım” sırasında — darbe, düşme vs olmadan — gövdenin orta/boya ya da boru bağlantı kısmının “çat” diye kırıldığı yönünde aynı sorunu yaşamam durumunda ne yapabilirim?”

Yaklaşık iki yıl önce, 10 bin lira civarında bir bedelle satın aldığım Philips SpeedPro Max Aqua Plus şarjlı dikey süpürgeyi şimdiye kadar memnuniyetle kullanıyordum. Ancak 01.12.2025 akşamı, evi her zamanki gibi normal şekilde süpürürken cihazın orta kısmındaki plastik gövde aniden 'çat' diye kırıldı ve süpürge kullanılmaz hale geldi.

Yaşadığım durum üzerine internette araştırma yaptığımda, aynı model süpürgenin aynı bölgesinde birçok kullanıcı tarafından benzer kırılma sorununun bildirildiğini, bunun kronik bir hata olarak dile getirildiğini gördüm. Bu durum, üründe üretim kaynaklı ciddi bir malzeme zafiyeti olduğunu düşündürüyor.

Her ne kadar ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, sorunun kronik bir üretim hatasından kaynaklandığını değerlendirdiğim için ürünü ayıplı mal kapsamında değerlendirmenizi, bu çerçevede tarafıma destek olunmasını, kırılan parça için ücretsiz veya makul koşullarda parça değişimi sağlanmasını ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümü güvenle kullanmaya devam edebilmem için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

02 Aralık 2025 09:53 (Şikayetten 19 saat sonra)
02 Aralık 2025 11:42
Hakan
Hakan
03 Aralık 2025 09:35

Sorunum çözüldü teşekkürler fakat şikayetlerin çoğu, süpürgenin “normal kullanım” sırasında — darbe, düşme vs olmadan — gövdenin orta/boya ya da boru bağlantı kısmının “çat” diye kırıldığı yönünde aynı sorunu yaşamam durumunda ne yapabilirim?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Aralık 2024 12:30
1.407
"Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim umarım bu gibi ürünlerde malzeme kalitesini daha iyi seçip bu tür problemlerin oluşmasını engellemiş olursunuz"
Philips Süpürgede Kronik Kırılma Sorunu
Philips Süpürgede Kronik Kırılma Sorunu
Philips Süpürgede Kronik Kırılma Sorunu
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

Philips SpeedPro Max Süpürgede Kronik Kırılma Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

profile
01 Ağustos 2025 21:57
2.612
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Ev Aletleri Süpürge Sapı Üst Kısımdan Kırıldı

profile
04 Eylül 2025 23:45
2.671
"2 sene dolmadan kırılması gerçeğini ve tamire getir götürle uğraşma gerçeğini değiştirmez ama en azından garanti kapsamı konusunda sorun yaşamadığım için teşekkür ederim gerçi zaten olması gereken budur. Bana dönüş yapan müşteri temsilcisinin döver gibi bilgi vermesi takdire şayandı. Sadece Beşiktaş servis noktasına hem kısa sürede hem de güzel şekilde hizmet verdikleri için teşekkür ederim."

profile
20 Mayıs 2024 12:15
2.895
PHILIPS Ev Aletleri Philips SpeedPro Max Aqua Plus XC8349/01 Kronik Başlığının Kırılması!
PHILIPS Ev Aletleri Philips SpeedPro Max Aqua Plus XC8349/01 Kronik Başlığının Kırılması!
PHILIPS Ev Aletleri Philips SpeedPro Max Aqua Plus XC8349/01 Kronik Başlığının Kırılması!

Philips SpeedPro Max Süpürgede Kırılma Ve Servis Sorunu

profile
27 Kasım 2025 23:10
1.887
Philips SpeedPro Max Süpürgede Kırılma Ve Servis Sorunu
Philips SpeedPro Max Süpürgede Kırılma Ve Servis Sorunu
Philips SpeedPro Max Süpürgede Kırılma Ve Servis Sorunu
Philips SpeedPro Max Süpürgede Kırılma Ve Servis Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri