Philips Süpürgede Kronik Kırılma Sorunu


Yaklaşık iki yıl önce, 10 bin lira civarında bir bedelle satın aldığım Philips SpeedPro Max Aqua Plus şarjlı dikey süpürgeyi şimdiye kadar memnuniyetle kullanıyordum. Ancak 01.12.2025 akşamı, evi her zamanki gibi normal şekilde süpürürken cihazın orta kısmındaki plastik gövde aniden 'çat' diye kırıldı ve süpürge kullanılmaz hale geldi.
Yaşadığım durum üzerine internette araştırma yaptığımda, aynı model süpürgenin aynı bölgesinde birçok kullanıcı tarafından benzer kırılma sorununun bildirildiğini, bunun kronik bir hata olarak dile getirildiğini gördüm. Bu durum, üründe üretim kaynaklı ciddi bir malzeme zafiyeti olduğunu düşündürüyor.
Her ne kadar ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, sorunun kronik bir üretim hatasından kaynaklandığını değerlendirdiğim için ürünü ayıplı mal kapsamında değerlendirmenizi, bu çerçevede tarafıma destek olunmasını, kırılan parça için ücretsiz veya makul koşullarda parça değişimi sağlanmasını ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümü güvenle kullanmaya devam edebilmem için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.


Philips SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi 2024 Nisan ayında satın aldım. İlk günden beri ürünün eklemli-esneyen kısmında, temas ettiği noktada kırılma meydana geliyor. Bu sorun tekrarladıkça, süpürgenin başlığında da ışığın sürekli gidip gelmesi şeklinde bir başka problemle karşılaşıyorum. Şimdiy...

Philips Xc8349/01 SpeedPro Max Aqua Plus dikey şarjlı süpürge isimli ürünü alalı bir yıl oldu. Fotoğraflarda gösterdiğim birleşim yerlerinden süpürme esnasında kırıldı. Görüyorum ki aynı durumdan muzdarip birçok kişi var neden bu ürün piyasadan toplanmıyor. Philips deyip paramızı çöpe mi attık. Bili...

Philips SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi 2024 Eylül ayında aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Süpürgeyi normal bir şekilde halı süpürürken borunun üst kısmındaki parçada kırılma oldu. Bu parçanın daha önce çatladığını fark ettiğim için bir süre kullanmamıştım, yaklaşık iki ay sonra tekrar kul...
Yorumlar