Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçası Kırıldı, Ücretli Değişim Talep Ediliyor

Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçası Kırıldı, Ücretli Değişim Talep Ediliyor
profile
17 Kasım 2025 13:54
844

Philips SpeedPro Max xc7043/01 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Vatan’dan satın aldım ve faturasını saklıyorum. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, bir hafta önce teleskopik borusu normal kullanım sırasında kırıldı. Cihazı her zaman olması gerektiği gibi, özenli şekilde kullanıyoruz; herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konusu olmadı.

Daha önce de motor kısmının kapağında benzer bir kırılma yaşamıştım ve o zaman da ücretli değişim önerilmişti. Şu anda da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servis kaydı açılmadan, doğrudan ücretli boru değişimi önerildi. Ayrıca, daha önce gittiğim teknik servisten de memnun kalmadım; yeterli ilgi ve çözüm sunulmadı. Aynı üründe ikinci kez benzer bir sorun yaşamam ve her seferinde ücret talep edilmesi beni mağdur ediyor.

Ürünün garanti kapsamında olması ve parçaların normal kullanımda kırılması nedeniyle, teleskopik borunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve açıklama bekliyorum.

garanti-kapsamindaki-supurge-parcasi-kirildi-ucretli-degisim-talep-ediliyor-1.jpg
20 Kasım 2025 10:26 (Şikayetten 2 gün sonra)
20 Kasım 2025 16:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Olmayan Parça Kırıkları Ve Yüksek Ücret Talebi

profile
16 Ekim 2025 14:01
3.493
Garanti Kapsamında Olmayan Parça Kırıkları Ve Yüksek Ücret Talebi
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
13 Ekim 2025 14:55
2.985
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti
Philips SpeedPro Max Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yüksek Servis Ücreti

Dayanıksız Süpürge Parçaları Ve Sürekli Ekstra Maliyet Sorunu

profile
09 Mart 2025 18:32
7.083
Dayanıksız Süpürge Parçaları Ve Sürekli Ekstra Maliyet Sorunu
Dayanıksız Süpürge Parçaları Ve Sürekli Ekstra Maliyet Sorunu
Dayanıksız Süpürge Parçaları Ve Sürekli Ekstra Maliyet Sorunu
1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Teleskopik Borusu Sürekli Kırılıyor, Garanti Çözüm Üretmiyor

profile
10 Eylül 2025 23:40
2.490
Philips Süpürge Teleskopik Borusu Sürekli Kırılıyor, Garanti Çözüm Üretmiyor
philips-supurge-teleskopik-borusu-surekli-kiriliyor-garanti-cozum-uretmiyor-4.jpg
philips-supurge-teleskopik-borusu-surekli-kiriliyor-garanti-cozum-uretmiyor-3.jpg
philips-supurge-teleskopik-borusu-surekli-kiriliyor-garanti-cozum-uretmiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri