Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Süpürge Boru Bağlantısı Aniden Kırıldı Makine Kullanılamaz Durumda

Philips Süpürge Boru Bağlantısı Aniden Kırıldı Makine Kullanılamaz Durumda
13 Kasım 02:45
402

Philips SpeedPro Max Aqua Plus Kablosuz Dikey Süpürge (Aqua Başlık, LED Başlık, xc8349/01) modelini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden aldım, sipariş numaram #9893746399’dur.

Bir gün önce, süpürgeyi normal şekilde kullanırken boru ile süpürgeyi birbirine bağlayan parça aniden kırıldı. Bu durum ilk defa başıma geldi ve şu anda makine tamamen kullanılamaz halde. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Benzer sorunların başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını, okuduğum yorumlarda gördüm.

Philips’ten beklentim, garanti kapsamında ücretsiz parça desteği sağlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

18 Kasım 09:42 (Şikayetten 5 gün sonra)

Büşra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

19 Kasım 09:09

Büşra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips SpeedPro Max Süpürge Borusu Kronik Kırılma Ve Garanti Sorunu

Mehmet
29 Mayıs 11:38
491
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri