to read complaints and reviews, or file yours.Kronik Arıza, Sürekli Masraf: Philips SpeedPro Süpürgemden Bıktım!
Philips SpeedPro fc6724 dik süpürgeyi 2022 yılında satın aldım. Cihazı aldıktan sonra başlığın içindeki dönen vida her yıl kırılmaya başladı. 2023, 2024 ve 2025 yıllarında İzmir Karşıyaka servisine tam üç kez götürdüm ve her seferinde bu parça için yaklaşık 1000 TL ödeyerek tamir yaptırdım. Cihazın kendi bedeli hariç, sadece bu kronik sorun için toplamda ciddi bir tamir ücreti ödemek zorunda kaldım.
Serviste de bu parçanın kırıldığını, yani bunun sık yaşanan bir durum olduğunu açıkça söylediler. Buna rağmen her seferinde aynı yerden arıza veren bir parça için tekrar tekrar ücret ödemek zorunda bırakılmam beni hem maddi hem de manevi olarak çok mağdur etti. Artık cihazı kullanmaktan soğudum, neredeyse çöpe atacak duruma geldim.
Sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Philips SpeedPro fc6724 süpürgem için şimdiye kadar ödediğim tamir bedelleri de dikkate alınarak ücret iadesi talep ediyorum.
Pelin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Pelin Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhabalar tekrar ararsanız sevinirim. Bu numaradan sonuç alamıyorum.
Beni aradıklarında söyledikleri şeyi aynen yazıyorum. Garantisi bittiği için ücret karşılığı yetkili servisten parçayı değiştirebilisiniz. Bu kadar! Daha fazla yardımcı olamazlarmış. Ben bu süpürgeyi çöpe atıyorum. Kimse de almasın!
