Batarya Tutucu Plastik Parça Kırıldı: Philips 6000 Süpürge Garanti Değişim Talebi
"Çok teşekkürler, garantiden değişimi yapıldı. Philips'ten kolay kolay vazgeçilmez."


"Çok teşekkürler, garantiden değişimi yapıldı. Philips'ten kolay kolay vazgeçilmez."


Trendyol üzerinden Philips Aqua Trio 7000 serisi, hem silen hem süpüren dikey süpürge satın aldım. Ürünü 10.04.2025 tari...hinde aldım ve daha ilk kullanımda şarjının aşırı hızlı bittiğini fark ederek arızalı olabileceğini düşündüm ve servise gönderdim. Servis, üründe herhangi bir arıza olmadığı gerekç
Philips xc8057 model dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden online olarak yaklaşık 16 bin tl ödeyerek satın aldık. Ürünü ...aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 3–4 aydır devam eden bir sorun yaşamaya başladık. Filtresini düzenli ve sık şekilde temizlememize rağmen cihaz sürekli filtre uyarısı veriyor ve ö
"Philips müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorunum hemen halledildi"

"Merve hanım çok ilgili ve profesyoneldi."
Temmuz 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8049 dikey süp...ürgeyi garanti kapsamında kullanırken, ürünün fırça bağlantısı olan küçük t
Philips markasına yıllardır güvenerek birçok ürününüzü kullandım; kahve makinesi, ev eşyaları, süpürgeler, dikey-yatay v...e robot süpürge gibi sayısız ürün satın aldım. 1 yıl önce de xc8349/01 model dikey süpürgenizi aldım. Ancak yaşadığım sorun karşısında kimseye ulaşamıyorum, herkes başka bir numara

"Merhabalar, şikayetim hakkında Philips firması tarafından dönüş sağlandı. Filtre gönderildi. Eğer çözüm sağlanmazsa servise götürmem gerekecek. Aranmış olmak ve muhatap bulmam güzel. Yeni filtreyi deneyeceğim. Şimdilik sorunum giderildi. Teşekkürler"




Merhabalar, 08.05.2025 tarihinde Samsun Atakum Atakent'te bulunan Özdemirkaya'dan Philips dikey süpürge aldım. Şarj oldu...ktan kısa bir süre sonra süpürgenin şarjı bitiyor. Mağaza ile görüştüğümde, bu ürünlerin hepsinin böyle olduğunu belirttiler. Satış sırasında kesinlikle şarj süresi hakkında bilgi
"Müşteri temsilcinize teşekkür ederim hemen dönüş yapıldı"
Philips Trio 9000 dikey süpürge aldım, iki ay önce süpürme başlığı bozuldu.... Servise götürdüm, aynı gün arkadaşımın da kahve makinesini servise bıraktı

Yılbaşı hediyesi için eşimden Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürge istedim. Ürün 2 gün önce geldi. Kuru özelliği denedi...k başarılı buldum ancak ıslak süpürme özelliği ile Philips 7000 serisi kahve makineden yere dökülen kahveyi süpürdüm. Sadece deneme amaçlı 40 saniye sürdü zaten ve ürün kendisini y
Yaklaşık 2 hafta önce ww9383 kodlu şarjlı süpürge ve ep5547 kodlu makineyi aldık. Süpürgeyi Dyson marka yerine tercih et...miştim ama umduğum gibi olmadı. Kahve makinesi de memnun kalmadığım ürünlerden. Ben bu ürünleri kesinlikle iade etmek istiyorum. Philips bana bu konuda nasıl yardımcı olur?
Philips 8000 Serisi Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürge (XC8349/01)'yi alalı 1 yıl olmasına rağmen başlığın fırçasını döndüre...n parçası kırıldı. Hemen servise götürdük ancak kırılan parçanın garanti kapsamında olmadığını söylediler ve küçücük parça için 900 TL civarı bir fiyat istediler. Süpürgeyi doğru t
Philips xc8049 model dikey şarjlı süpürgemin teleskopik borusu cihazın sekizinci ayında kırılmıştı. Servisle görüştüğümd...e kırılan bu parçanın garanti kapsamında olmadığını belirtmişlerdi ve ücretli olarak tamir ettirmiştim. Sonradan kronikleşen ve müşteriler tarafından bu parça kırılmalarının artmas
Philips marka elektrik süpürgesi aldım. Şarjlı olan bu süpürgenin üst plastik kısmı ikinci defa, herhangi bir çarpma vey...a darbe olmadan kırıldı. Üst kısımdaki mandalı açıp kaparken sürekli kırılıyor. Daha taksitleri bitmediği halde sürekli mağdur oluyoruz. Kendi paramızla tamir ettiriyoruz. Aldığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100