to read complaints and reviews, or file yours. 
"Gereken ilgi ve alakayı hızla göstermiş oldukları için teşekkürler"
Philips dikey süpürge 8000 Series modelini Mayıs 2025’te Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi’indeki Ev Yaşam Mağazası’ndan satın aldım. Ürünü alalı henüz 10 ay olmuşken Ocak ayında normal kullanım sırasında parçası kırıldı. Yetkili servise götürdüğümüzde bunun normal olduğunu, bu seferlik ücretsiz ...
"Teşekküteşekkürler"
Philips xc8349/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında ürünle ilgili sürekli parça kırılması sorunları yaşıyorum. Şimdiye kadar 2 kez düğme değişimi yapıldı, bir kez süpürge borusunun bağlantı yeri kırıldı ve son olarak süpürge başlığı kırıldı. Tüm bu sorunlar, cihazı n...
17.12.2023 tarihinde hepsiburada.com'dan Philips Aqua Plus dikey Süpürge aldım. Ürünün bağlantı yerleri oturmadığı için üst düğmeler kırıldı. 4 tane düğme değiştim ve Malatya Philips servisi garantisi olmasına rağmen para ile sattı. Makinenin ana gövdesi kırıldı, serviste değişim yaptık. Simdi norma...
2023 Mart ayında aldığım Philips XC8049 kablosuz dikey süpürgeyle başımız belada. Herkesin yaşadığı sorunlar bizim de başımıza geldi, kronolojik sırayla; önce başlık bozuldu kendi kendine dönmeye başladı; bunun için birkaç kez servise götürdüm garantiden onarıldı. 1. Yıl dolduğunda süpürge ve borunu...
Merhaba, 19.02.2024 tarihinde Philips XC7043/01 model dikey süpürge aldım. Bir hafta önce süpürge borusunun plastiği kırıldı. Plastik kırılınca süpürge başlığının küçük plastik bir parçası kırıldı. Eskişehir Philips servisi, boru plastiğini garantiden değiştirebileceğini ancak süpürge başlığını küçü...
Makinemiz Philips xc 8349 şarjlı dikey Süpürge hiçbir düğme açık değilken ana başlığı taktığım gibi başlık kendiliğinden çalışıyor. Cihazı 19.07.2024 tarihinde Boyner üzerinden satın aldım ve garantisi devam ediyor. Yaşadığım problemin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Philips Speed Pro Max şarjlı dikey süpürge aldım; 3 adet: annem, ablam ve kendime. 3 süpürgeye de ek garanti yaptırdım. İlk 6 ay dolmadan süpürgelerin ucunu değiştirdiğiniz düğme kırıldı. Önce benim, sonra annemin, şimdi de üçüncü süpürgenin ucu kırıldı. Satmayın arkadaş, parayı y...
Makinemiz Philips xc 8349 şarjlı dikey Süpürge hiçbir düğme açık değilken başlığı taktığım gibi başlık kendiliğinden çalışıyor. Ne gibi bir yol izleyeceği mi bilmiyorum. Bana yardımcı olacak ne gibi önerileriniz olabilir. Cihazım bir kere başlık dişlisi kırıldı servise götürdüm garanti bile karşılam...
Philips dikey süpürge XC7043/01 ürünü alalı 2 yıl oldu. 3. Kez teleskobik çubuk ile makineyi birbirine bağlayan kadındaki düğme yerinden kırıldı. Kullanım hatası ile bunu kendimiz ödemek zorunda kalıyoruz. Kullanım hatası olduğunu düşünmüyoruz. Çünkü tak çıkar. Yeri ergonomik değil, kullanışlı ve sa...
Merhabalar, kullanmış olduğum Philips dikey süpürgenin düğme aparatı kırılmıştır. Herhangi bir düşürme veya çarpma söz konusu değildir. Ürünün çok şikayeti var, herkesin başına gelmiş, benim de geldi. Maalesef ürünün garantisi de duruyor. Yardımlarınızı bekliyorum.
08.12.2024 tarihinde Trendyol aracılığıyla almış olduğum Philips XC8049/01 dikey şarjlı süpürgenin aparat bağlantı yerinde bulunan düğme kırılmıştı. Manisa Philips servisine garanti kapsamında değişiklik yapması için gittiğimizde, söz konusu düğmenin garanti kapsamında olmadığını ve satın almamız ge...
Philips xc 8349 dikey şarjlı süpürge plastik aksamları sürekli kırılmaktadır 5 kere servise götürdüm 3 kere mandal düğme kırıldı iki kere dikey süpürge plastiği kırıldı. Philips markasından böyle bir şey beklemiyordum çok şaşırdım kronik olduğunu satan mağaza ve yapan serviste söylemektedir.
Philips'ten 8000 serisi dikey süpürge aldım, 2023 Aralık ayında. İki ay sonra, herhangi bir zorlama olmaksızın sapı tutan düğme kırıldı. Aldığım Media Markt'a götürdüm. Ayrıca, alırken iki yıl garanti süresinin zorla uzatıldığını belirtmek isterim. Ancak kırılma, kullanıcı hatası olarak değerlendiri...
Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin önündeki boruyu çıkarmaya yarayan düğme kırıldı ve servise başvurdum. Servis, kullanıcı hatası olduğunu belirterek 250 TL ücret talep etti. Allah'tan korkun, bu minicik plastik parça için bu kadar ücret talep edilmesi çok fazla. Gar...
Philips marka dikey süpürgenin butonu iki ayda bir kendiliğinden kırılıyor ve garanti kapsamına alınmıyor. Abartısız söylüyorum, düğmeye dokunmadan, normal süpürme esnasında kırılıyor. Ve ufak bir parça için 150 TL ücret talep ediliyor. Müşteri ilişkileri ise muhatap almıyor ve kırılan parçanın gara...
11.11.2023 tarihinde anneme aldığım dikey süpürgenin düğmesi bir ay içinde kırıldı. 29.01.2024 tarihinde Teknosa'da mecburen yenisini taktırdık. Bir düğme nasıl 250 TL olabilir? Bunu asla kabul edemiyorum. Sağlık problemleri nedeniyle ancak yazabildim. Kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurac...
Philips SpeedPro max dikey süpürge aldık ve kullanımından gayet memnunuz. Philips'in bir çok ürününü kullanıyoruz genel olarak sağlam ve kullanışlı oluyor. Fakat bu süpürge de gövdeyi ayıran düğme anlamsızca kırıldı. Bu kadar güzel ve kullanışlı bir süpürgede kalitesiz bir parça kullanımı olması çok...
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
Düğme kırılması, bir düğme kullanılmadan nasıl kırılır düşünüyorum. Bu kadar kalitesiz olabilir mi? Her yerde okuduğuma göre kronik sorun olan düğme kırılmasını, servis ücret talep ederek değiştirmek istiyor. 150 TL talep ediyorlar. Parası benim için önemli değil; ancak Philips gibi bir markanın nas...
14.01.2024 tarihinde aldığım Philips XC7043/01 model dikey şarjlı süpürgenin, iki hafta sonra emme borusunun takılıp çıkarıldığı düğmenin dişleri kırıldı. 29.02.2024 tarihinde cihazı götürdüğüm servis, tuşun garanti kapsamı dışında kaldığını ve ücretli olarak tamir edileceğini söyledi. Ücreti muka...
Philips Pro Speed 7043 model dikey süpürgeyi Media Markt'tan satın aldım. Teleskopik borunun üzerinde bulunan düğme kırıldı ve ürünün garantisi devam etmektedir. Buna rağmen servis, değişim için ücret talep ettiğini belirtti. Philips, teleskopik borunun üzerinde bulunan düğmeyi çok zayıf yapmış. Bu ...
10 Şubat 2024 tarihinde aldığım Philips Speed Pro Max dikey süpürge, 17 Şubat'ta, yani bir hafta sonra, uzatma kolunu ayrılmasını sağlayan düğme süpürme yaparken durduk yere kırıldı. Bir haftalık ürünün ikinci veya üçüncü kullanımda kırılması, Philips gibi kalitesini kanıtlamış bir firmaya hiç yakış...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
