Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Burak sonuçtan memnun değil

Dik Süpürgede E5 Hatası ve Çalışmama Sorunu

Dik Süpürgede E5 Hatası ve Çalışmama Sorunu
10 Ekim 22:15
2.501

Philips 9000 dik süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihaz kısa süre önce e5 hatası vermeye başladı ve bir daha hiç çalışmadı. Şarja takmama rağmen şarj almıyor, filtresini ve suyunu kontrol ettim, tüm önerilen adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Ürün tamamen çalışmaz durumda ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor.

Ürünüm garanti kapsamında. Müşteri/fatura numaram: 0537820307.

Bu süreçte hem Philips hem de Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunuma bir çözüm sunulmadı. Ürünün yeni olmasına rağmen böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün iadesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Ekim 23:43

Philips dikey süpürge i10 arızası veriyor çalışmıyor daha önce de h5 uyarısı veriyordu bu cihazı aldığımıza pişman olduk varsa imkan iade istiyorum ya da cihazın yenilenmesini istiyoruz sürekli hata hata yeni aldığım makinede bu sorunları yaşamak Philips açısından hayal kırıklığı

13 Ekim 09:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Burak Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

13 Ekim 17:25

Burak Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Aqua Trio 9000 Serisi Şikayeti

Şeydanur
27 Eylül 11:32
3.610

Philips 9000 Serisi Süpürgede Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Ebru
23 Eylül 10:40
1.193

Yeni Alınan Dikey Süpürgede Sürekli Hata Sorunu Yaşanıyor

Zeynep
13 Ekim 11:38
1.501

Yeni Alınan Philips Süpürgede E5 Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği

Mehmet
22 Ağustos 00:04
1.569
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri