to read complaints and reviews, or file yours.Bağlantı Sorunu Çekim Gücünü Azaltıyor Ve Değişim Talep Ediyorum
Philips xc 8057/01 süpürgeyi 6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime geldiği ilk günden beri borunun takılma yeri normalden gevşekti, başlangıçta bunun üretimden kaynaklı doğal bir durum olabileceğini düşündüm. Ancak süpürgeyi toplamda en fazla üç kez kullanmama rağmen bu gevşeklik her kullanımda arttı ve şu anda çekim gücünü de belirgin şekilde olumsuz etkiliyor.
Ürünü alalı yaklaşık bir ay oldu ve ilk günden beri var olan bu sorunun kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum. Henüz teknik servise veya Philips müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü öncelikle bu durumun doğrudan dikkate alınmasını istiyorum. Ürün için öncelikli olarak değişim talep ediyorum ve aynı sorun tekrar yaşanmayacak şekilde, gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilerek bu problemin kalıcı olarak giderilmesini bekliyorum.
Yaşadığım bu kalite sorununun garanti kapsamı içinde değerlendirilerek, süpürgemin sorunsuz ve tam performansla kullanılabileceği şekilde tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Dudu Yeliz Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Dudu Yeliz Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
