Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • PeP
  • Pep Üzerinden Yapılan Transfer Hesabıma Ulaşmadı, Destek Alamadım
ID:33487739

Pep Üzerinden Yapılan Transfer Hesabıma Ulaşmadı, Destek Alamadım

profile
Aysel
PeP
26 Ağustos 2025 18:10
241

26 Ağustos 2023 tarihinde saat 12:22’de Pep mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi hesabıma 15.000 TL transfer etmek istedim. İşlem sırasında hesabımdan 15.000 TL ve ayrıca 183 TL işlem ücreti kesildi. Ancak para Yapı Kredi hesabıma ulaşmadı. Pep uygulamasında “işlem gerçekleştirildi” olarak görünmesine rağmen, tutar karşı hesaba geçmedi.

Sorunun çözümü için Pep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve mail göndermem istendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Daha önce aynı şekilde sorunsuz transfer işlemleri gerçekleştirmiştim, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

İlgili tutarın en kısa sürede ya Yapı Kredi hesabıma aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

PeP Logo
PeP
29 Ağustos 2025 13:11 (Şikayetten 2 gün sonra)
PeP Logo
PeP
29 Ağustos 2025 13:12

Merhaba, Talebinize istineden tutar PeP hesabınıza 27/08/2025 tarihinde iade edilmiştir. Hesap hareketlerinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Pep Uygulamasında Banka Transferi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Mustafa
PeP
19 Ağustos 2025 16:07
646

18 Ağustos 2024 tarihinde saat 04:30’da Pep mobil uygulaması üzerinden kendi banka hesabıma 15.550 TL tutarında para transferi yaptım. İlk işlem yaklaşık 20 saat sonra hesabıma iade edildi. Ardından aynı tutarı tekrar banka hesabıma gönderdim, ancak bu ikinci transfer de halen hesabıma geçmedi ve üz...

pep-uygulamasinda-banka-transferi-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1 Yorum
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Pep Üzerinden Yaptığım Para Transferi Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Aysel
PeP
18 Ağustos 2025 16:39
426

18/08/2025 tarihinde Pep kartım ve Pep mobil uygulaması üzerinden GBP hesabımdan 300£ bozdum ve Yapı Kredi hesabıma aktarmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlem sorunsuz görünüyordu. Ancak, aradan 8 saat geçmesine rağmen para hesabıma yansımadı. Bu işlem için ayrıca 3,57...

Pep Uygulamasında Sürekli Para Transferi Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Şerif
PeP
04 Eylül 2025 15:51
938

Pep uygulaması üzerinden 20 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:24’te Yapı Kredi Bankası hesabıma 9.995 TL tutarında para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem numaram: 202589710651. İşlem dekontu gönderildi olarak gözükmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı ve iadesi de yapılmadı. Bu sorunu yaklaşık 15...

1 Yorum

Pep Uygulaması Üzerinden Yapılan Sterlin Transferi Hesabıma Ulaşmadı

profile
Aysel
PeP
22 Ağustos 2025 10:13
127

18 ve 20 Ağustos tarihlerinde Pep mobil uygulaması üzerinden kendi Yapı Kredi banka hesabıma toplam 300£ İngiliz sterlini transfer ettim. İşlem üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen tutar halen banka hesabıma ulaşmadı. Transfer işlemi Pep uygulamasında “tamamlandı” olarak gözüküyor ve işlem deko...

3
Uğur sonucu yetersiz buldu

Pep Uygulamasında Para Transferi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Uğur
PeP
11 Ağustos 2025 02:38
642

Bugün saat 01.00 civarında Pep mobil uygulaması üzerinden hesabıma 1800₺ yatırdım. Daha sonra bu parayı arkadaşıma göndermek için işlem yapmak istedim, ancak paramı hesabıma geri çekmek istediğimde 1800₺ için 23₺ komisyon ödemem gerektiği belirtildi. Komisyonu ödememe rağmen param hesabıma geçmedi v...

Öne Çıkan Konular
PeP destek PeP hesap PeP iletişim PeP işlem PeP müşteri hizmetleri PeP para PeP transferi PeP uygulaması
Benzer Şikayet Yaz