to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda ilk defa Pep kullanıyorum ve tamamen pişmanlıklarla dolu oldu. Bu işlem, Pep internet şubesinden 16.08.2025 tarihinde saat 08.20 civarında, toplamda 7.900 TL ve 1.980 TL olmak üzere iki adet para transferi işlemi gerçekleştirdim. Kendi Pep hesabımdan Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma, “para transferi” bölümünden gönderdim. İşlemler giden transfer olarak gözüküyor ve işlem kaydında A01 202589609002 numarası yer almakta. Ancak, üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen tutarlar Yapı Kredi hesabıma ulaşmadı.
Bu süreçte herhangi bir hata mesajı almadım. Pep müşteri hizmetlerini aradım ve beklemem gerektiği söylendi, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. İşlemler standart bir para transferiydi, herhangi bir kampanya veya özel koşul kapsamında değildi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Paranın en kısa sürede hesabıma geçmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Pep uygulaması üzerinden 20 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:24’te Yapı Kredi Bankası hesabıma 9.995 TL tutarında para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem numaram: 202589710651. İşlem dekontu gönderildi olarak gözükmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı ve iadesi de yapılmadı. Bu sorunu yaklaşık 15...
5 Ağustos 2025 saat 09:20’de Pep dijital cüzdanım üzerinden Yapı Kredi Bankası hesabıma 9.570 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak işlem üzerinde...
04.09.2025 tarihinde Pep hesabımdan kendi adıma olan Yapı Kredi banka hesabıma iki ayrı havale işlemi gerçekleştirdim. Birinci işlemde 9.000 TL (işlem numarası: A01 202590058894), ikinci işlemde ise 4.000 TL (işlem numarası: A01202590066987) gönderdim. Her iki işlemde de yaklaşık 100 TL komisyon kes...
26 Ağustos 2023 tarihinde saat 12:22’de Pep mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi hesabıma 15.000 TL transfer etmek istedim. İşlem sırasında hesabımdan 15.000 TL ve ayrıca 183 TL işlem ücreti kesildi. Ancak para Yapı Kredi hesabıma ulaşmadı. Pep uygulamasında “işlem gerçekleştirildi” olarak görünmes...
Yorumlar