to read complaints and reviews, or file yours. 
Pep Dijital uygulamasında Premium üyeliğe geçtiğim halde, ne transfer işlemi yapabiliyor ne de sanal kartımı aktif olarak kullanabiliyorum. Yaklaşık bir hafta önce yeni açtığım hesabıma 7.250 TL transfer ettim ve bu tutara şu anda ulaşamıyorum. Hesap numaram: 5540****87. Sorunu yaşadığım ilk günden itibaren defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ayrıca 4 gündür e-posta ile de başvurdum, ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hesabımda herhangi bir bloke ya da uyarı bulunmuyor ve tüm işlemler sözleşme kapsamında gerçekleşti.
Paramın iadesini ya da en geç 1 gün içinde hesabımın tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Pep Premium hesabıma bugün yaklaşık 5 saat önce para yatırdım. Hesabımdaki 6.250 TL’yi kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde “güvenlik nedeniyle işlem yapılamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesabıma bloke kondu. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Pep müşteri hizmetleri...
Pep uygulamasını açtım, 250 TL para gönderdim ama uygulamayı bir türlü kullanamadım. Transfer yapmama engel bir durum vardı. Premium'a yükselt dedi. Tüm işlemleri yaptım, işlem oldu olarak sonuçlandı ama aslında olmamış. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Cihaz kaynaklı olarak Premium'a yükselt...
Pep uygulamasını açtım, bir miktar para gönderdim ama uygulamayı bir türlü kullanamadım. Transfer yapmama engel bir durum vardı. Premium'a yükselt dedi. Tüm işlemleri yaptım, işlem oldu olarak sonuçlandı ama aslında olmamış. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Cihaz kaynaklı olarak Premium'a yük...
26/08/2025 tarihinde Pep uygulaması üzerinden hesabıma 1150 TL yatırdım. Ancak, güvenlik sebepleri bahanesiyle bu parayı banka hesabıma transfer edemiyor ve sanal kartımla da kullanamıyorum. Ayrıca, fiziksel kart başvurusu yapmama da izin verilmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak...
Pep Dijital hesabıma kendi banka hesabımdan 989 TL tutarında para transferi yaptım. Para Pep uygulamasına geçti ve bakiyemde görünmesine rağmen, para transferi yapmak istediğimde "yetersiz bakiye" hatası alıyorum. Bu sorun ilk olarak 4 gün önce gece saatlerinde yaşandı. Daha önce de benzer şekilde h...
Yorumlar