to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Nazilli Bamboo AVM’deki Penti mağazasına öğle saatlerinde, yaklaşık 14.00 civarında alışveriş için girdik. Mağazada üç çalışan vardı; çalışanlardan biri kısa boylu, zayıf ve gülümseyen bir ifadesi yoktu, diğer kadın çalışan ise raflara ürün yerleştiriyordu. Mağazaya girer girmez sol taraftaki tüm rafların neredeyse boşaltıldığını, kartonlarla ortalığın dolu olduğunu ve alışveriş alanının dağınık ve düzensiz olduğunu gördük.
Yaklaşık yarım saat mağazada kaldık ve bu süre boyunca ürün yerleştirme ve raf düzenleme işi aralıksız devam etti. Alışveriş temposunun yoğun olduğu öğle saatinde mağazanın bu kadar dağınık ve kötü görünmesi, çalışanların da müşteriye karşı güler yüzlü olmaması bizi rahatsız etti.
Müşteri varken, özellikle öğle ve öğleden sonra gibi yoğun saatlerde bu kadar yoğun raf ve ürün yerleştirme işleminin yapılmamasını, bu işlerin mağaza açılmadan önce sabah erken saatlerde tamamlanmasını istiyorum. Mağazaya gelen müşterilerin dağınık bir ortam yerine düzenli, bakımlı bir mağaza görmesi ve çalışanların da daha nazik ve güler yüzlü olması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
21 Aralık 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Penti mağazasında yaşadığımız çalışan tavırlarından dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazadaki çalışanların geneli müşterilere karşı son derece saygısız ve laubali davranıyordu. Konuşurken ağızlarının içinde bir şeyler söylemeleri, müşteriye ...
Bolu Caddesi'ndeki AVM'de bulunan Penti mağazasına ürün bakmak için girdim, ancak oradaki çalışanlar o kadar ilgisizdi ki, yüzüme bile bakmadılar. Ürünü alıp kasaya geldiğimde, kasada bulunan B***** isimli çalışan, sıram olmasına rağmen diğer işlemi bitirip gitti ve ben başka bir personelin gelmesin...
15.08.2025 tarihinde saat 21:25 civarında Akasya AVM'deki Penti mağazasını ziyaret ettim. Mağaza genel olarak yoğun değildi. Ancak mağaza içinde ürünlerle ilgili soru soracak, beden danışacak bir çalışan bulmak mümkün olmadı. Soru sormak için kasaya gitmek zorunda kaldım fakat kasadaki iki çalışan, ...
24 Aralık Çarşamba günü akşam saat 20:00 civarında Van AVM’deki Penti mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada yaklaşık dört çalışan olmasına rağmen hiçbirisi benimle ilgilenmedi, tamamı kasanın orada kendi aralarında kimin gündüz, kimin gece vardiyasına yazıldığını konuşuyordu. Mağazada sa...
01.05.2024 tarihinde 212 AVM Penti Şubesi'nde personelin tavırlı ve agresif davranışlarına maruz kaldım. '3 al 2 öde' kampanyasından faydalanmak için ürün seçimi yaparken, üçüncü ürünün bedeni için depoya bakılmasını istedim. Ben kabinde deneme yaparken, personel depoya bakmak yerine sohbet etmeyi t...
Yorumlar