to read complaints and reviews, or file yours.Yapışkan İzli Ve Simli Penti Ürünü Kalite Kontrol Hatası
Penti markasına ait bir ürünü 13 Ocak'ta Trendyol üzerinden satın aldım, ürün 20 Ocak'ta elime ulaştı. Siparişim elime geçtiğinde, ürünün üzerinde yapışkan tutkal izleri olduğunu ve arka kısmında simler bulunduğunu gördüm. Bu şekilde kontrol edilmeden tarafıma gönderilmiş olması, hem hijyen hem de kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün için Trendyol üzerinden 1.000 TL ödeme yaptım ve teslimat numaram 10138370566'dır. Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum; ancak yaşadığım sorunun yalnızca iade ile kapanmasını değil, bu dikkatsizliğin dikkate alınarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.
Ürünün kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, mağduriyetimin kabul edilerek tarafıma konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
