Ana Sayfa
Penti
Boxer
Teslim Edilmeyen Boxerlar İçin Acil Kargo Ve Şeffaf Bilgi Talebi

ID:34872538

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Boxerlar İçin Acil Kargo Ve Şeffaf Bilgi Talebi

Buse

Penti

14 Ocak 17:39

220

25 Aralık tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden iç giyim kategorisinden, 1 alana 1 bedava kampanyası ile 2 adet boxer satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 04051407301’dir. Bugün 14 Ocak olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Yaklaşık 1 haftadır neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmiyor, net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleri bu süreçte gerçekten müşteriye hizmet veremiyor, sadece oyalandığımı hissediyorum.

Ücretini ödediğim ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

1768477504363.save-20260114-165602.jpg

Penti

15 Ocak 11:35 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

15 Ocak 11:35

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Buse

16 Ocak 14:50

Nezamanbirdönüşolacakacaba?

Buse

19 Ocak 02:03

Hala dönüş yok kimseden!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hakkım Olan Ürünler Gönderilmedi, Net Bilgi Verilmiyor

Uğur

Penti

05 Aralık 2025 21:00

541

Penti’nin online mağazasından yaptığım alışverişte kampanya kapsamında 3 adet erkek boxer hediyesi kazandım. Bu ürünlerin faturası dahi kesilmesine rağmen 05.12.2025 tarihinde kargoya verilmeden iptal edildi. İlgili sipariş numaram 0404715343’tür. Konu ile ilgili WhatsApp hattından müşteri hizmetle...

kampanya-hakkim-olan-urunler-gonderilmedi-net-bilgi-verilmiyor-5.jpg

kampanya-hakkim-olan-urunler-gonderilmedi-net-bilgi-verilmiyor-3.jpg

kampanya-hakkim-olan-urunler-gonderilmedi-net-bilgi-verilmiyor-2.jpg

Siparişimdeki Eksik Ürünler 21 Gündür Gönderilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Sonnur

Penti

02 Aralık 2025 13:34

224

12 Kasım’da Penti online üzerinden iç giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. 0404589957 numaralı bu siparişimde yer alan ürünlerden sadece 1 tanesi elime ulaştı, kalan 3 ürün ise 21 gündür hala gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişim ve eksik ürünlerimle ilgili d...

siparisimdeki-eksik-urunler-21-gundur-gonderilmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Sergen sonuçtan hiç memnun değil

Penti Kampanyasında Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sergen

Penti

03 Eylül 2025 15:53

926

1 Eylül 2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla Erkek Pamuklu Basic Black 3'lü Boxer (Ürün kodu: 0404126628) siparişi verdim. Sipariş numaram: 0404126628. Kampanya kapsamında iki ürün eklediğimden emindim, ancak bugün İstanbul’daki adresime sadece tek ürün ulaştı. Si...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Özge

Penti

04 Kasım 2025 10:23

356

23 Ekim 2025 tarihinde Penti internet sitesinden 0404500344 numaralı siparişimle 2 paket pijama ve 2 paket iç çamaşırı olmak üzere toplamda 2200 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik ürünler sitede hâlâ satışta görünüyor....

siparisim-15-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Penti Uygulamasında 1 Alana 1 Bedava Kampanyası Mağduriyeti Ve Güven Sorunu

Ramazan

Penti

03 Eylül 2025 09:44

1.046

29 Ağustos 2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla boxer siparişi verdim. Sipariş numaram: 0404116178. Kampanya kapsamında iki ürün eklediğimden emindim, ancak elime sadece tek ürün ulaştı. Sipariş detaylarına baktığımda da sadece bir ürün görünüyordu. Uygulamanın bi...

Öne Çıkan Konular