Penti Özdilek mağazasından 7 Kasım tarihinde lohusa koleksiyonundan bir pijama takımı satın aldım. Aslında lohusa ürününe ihtiyacım yoktu, ancak kumaşı yumuşak olduğu için bu ürünü tercih ettim. Ürünü ilk kez giymek üzere 13 Kasım’da, etiketinde yazan şekilde 30 derecede yıkadım ve sonrasında sadece bir kez giydiğimde, olması gerekenden çok fazla sündüğünü fark ettim.
Pijamanın üst kısmı M beden olmasına rağmen şu an üzerimde XL hatta XXL beden gibi duruyor. Özellikle kollarının alt kısmından ve yakasından göbeğime kadar inen bir açılma ve her yerinde kendini salma söz konusu. Sadece bir yıkamada bu kadar formunu kaybetmesi, üstelik lohusa koleksiyonundan bir ürün için ciddi bir kalite problemi olduğunu gösteriyor.
Ürünü alırken indirimli olarak 950 TL ödedim, fiş ve slip hâlâ elimde. Mağazaya gittiğimde, diğer aldığım bazı ürünleri iade ederken kasiyere durumu anlattım, bana istersem inceleme talep edebileceğimi söyledi. Ancak daha önce farklı markalarla yaşadığım inceleme süreçlerinde çoğu zaman tüketici yerine firmayı haklı çıkarma çabasıyla karşılaştığım ve hiç sonuç alamadığım için bu konuda endişeliyim.
Tek yıkamada bu hale gelen bir pijamanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, defo tespit edilmesi halinde pijamanın üst parçasının S veya M beden ile değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ödediğim 950 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar