Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
İrem
20 Kasım 2025 17:22
89

12 Kasım tarihinde Online Penti üzerinden vermiş olduğum gecelik takımı siparişim (sipariş numarası: 0404685526) üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görünüyor. Ürünün bu kadar sürede hazırlanıp kargoya bile verilmemiş olması ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Ben sadece verdiğim siparişin makul bir süre içinde hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini beklerken, bu kadar yavaş ve ilgisiz bir süreç yaşamak gerçekten üzücü. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve ürünümün en kısa sürede bana teslim edilmesini istiyorum.

22 Kasım 2025 12:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

22 Kasım 2025 12:34

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İsmail sonucu yetersiz buldu

Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi, Net Bilgilendirme Bekliyorum

profile
İsmail
20 Kasım 2025 19:48
82

Penti Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İlkim
19 Kasım 2025 01:30
495

Penti Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

profile
Yağmur
14 Kasım 2025 23:35
298
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Penti Siparişimde Stokta Olan Ürünler Neden Kargoya Verilmiyor

profile
Ezgi
14 Kasım 2025 17:51
539
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru