to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
12 Kasım tarihinde Online Penti üzerinden vermiş olduğum gecelik takımı siparişim (sipariş numarası: 0404685526) üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görünüyor. Ürünün bu kadar sürede hazırlanıp kargoya bile verilmemiş olması ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Ben sadece verdiğim siparişin makul bir süre içinde hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini beklerken, bu kadar yavaş ve ilgisiz bir süreç yaşamak gerçekten üzücü. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve ürünümün en kısa sürede bana teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
