to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz'da Trendyol üzerinden Penti satıcısından "Penti Basic Terlik Tarçın 37" model terlik siparişi verdim. Kargoya teslim tarihi olarak 1 Ağustos belirtilmişti. Bugün 7 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle cumartesi günü tatile gideceğim için siparişimin aciliyetini hem Trendyol hem de Penti müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Trendyol müşteri hizmetleri her seferinde "değerlendirmeye alındı, en kısa sürede gönderilecek" şeklinde dönüş yaptı, ancak herhangi bir gelişme olmadı. Penti müşteri hizmetleri ise Trendyol'dan aldığım için yardımcı olamayacaklarını belirtti. Sipariş numaram: #10388121025
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tatil öncesi ürüne ihtiyacım var, lütfen acil olarak çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Penti'den bir sipariş verdim. Tahmini kargoya teslim tarihi 25 Ekim olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Penti müşteri hizmetlerini aradığımda Trendyol siparişleri ile ilgili işlem yapmadıklarını söylediler. Trendyol ile görüştüğümde Penti ile iletişime geçmem...
Penti online sitesinden alışveriş yaptım, 25 Kasım'da, siparişim halen kargoya verilmedi, hâlâ hazırlık aşamasında. Bakın bugün 5. gün siparişimin, anlıyorum yoğunluk var vs. ama müşteri hizmetlerini aradım, diyorum ki ben mağazadan gidip alayım, hayır diyorlar. İptal edeyim diyorum, hayır diyorlar....
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti markasına ait bir patik siparişi verdim (#10513188381). Aynı alışverişte iki ürün sipariş etmiştim; diğer ürünüm kısa sürede kargoya verilip teslim edildi. Ancak 140 TL ücretini ödediğim patik siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hala kargoya ve...
Penti'den 2 adet ürün siparişim vardı, önce 26/03.2025 tarihinde #Trendyol üzerinden sipariş verdim. 04/04/2025'de firma tarafından iptal edildi. Daha sonra aynı alışverişi #Penti sitesi üzerinden yaptım. 07/04/2025 tarihinde yaptım ve siparişim hala alındı statüsünde duruyor. Konuyla ilgili 7. İş g...
Penti siparişim 2 haftadır hazırlanıyor. Daha kargoya bile verilmemiş. Trendyol'da da kendi sitesinden de alsam hep böyle sorun çıkarıyor. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Bu arada ürünler indirimli herhalde pes edip iptal edeceğimi düşünüyorlar. Bunu her zaman yapıyorsunu...
Yorumlar