Penti Sipariş whatsapp hattı

27 Temmuz tarihinde Penti'nin kendi online mağazasından 2.519,95 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 0403918309). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp destek hattı üzerinden 4-5 kez talep oluşturdum, her defasında talebimin kaydedildiği ve iletil...

07/07/2025 Pazartesi günü Penti'nin internetten sitesinden alışveriş yaptım. Ürünlerin altında 1-5 iş günü içerisinde kargolanacağı yazıyor. 11/07/2025 Cuma günü siparişime baktığımda "Siparişiniz Alındı" kısmında olduğunu görüp bu durumu müşteri hizmeti ile telefonda görüştüm. Müşteri temsilcisini...

Penti'den online aldığım Ürünün teslimatı 24 Haziranda yapıldı. Görünüyor ancak tarafıma teslimat yapılmadı. WhatsApp destek hattı kısa sürede dönüş yapılacağını bildirdi. Aradan geçen zamana rağmen tarafıma dönüşte yapılmadı. Penti teslimatıyla ilgili fazlaca şikayet okudum, müşteriye mağduriyet ya...

Penti'nin kendi uygulaması üzerinden aldığım bir ürünün alt kısmında '3'lü paket' yazmakta, hatta adet fiyatı hesaplaması yapılmış. Üründen iki ayrı sipariş ile birlikte toplam dört paket ürün aldım. Bu da 12 adet çamaşır demek. Fakat bana, dalga geçer gibi, sadece dört adet çamaşır yollandı ve What...

Penti'nin internet sitesinden 29.11.2024 tarihinde vermiş olduğum 2.137,45 TL tutarlı siparişe ait ürünler, kargo şirketi kaynaklı problem nedeniyle bana teslim edilmedi. Buna rağmen para iadem yapılmıyor. Yaklaşık 2 aydır bana teslim edilmeyen ürünler için ödediğim para, Penti'de bloke edilmiş hald...

Penti'den aldığım ürünleri teslim aldıktan 2 gün sonra kargoya verip iade olarak gönderdim. Kargom 3 gün sonra teslim edildi ve üzerinden tam 31 gün geçti hala dönüş yapılmadı. Telefonla bilgi verdim. Dönüş olmadı. WhatsApp hattı ile ulaşmaya çalışıyorum. Cevap verilmiyor.

Penti’den online kendi sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Gelen ürünleri bedeni olmadığı için Alanya Uygun Center Penti mağazasından 5.12.2024 tarihinde iade ettim. İade tutarı 27.12.2024 (bugüne) tarihine kadar hesabıma yansımadı. Kurumsal firma deyip iade süreçlerinize güvenip alışveriş yapıyoruz,...

Penti.com.tr'den alışveriş yapmıştım, 20 gündür kargomu göndermiyorlar. Siparişimdeki bir ürünü 20 gün sonra stok yok diye iptal etmişler. Aynı gün bakıyorum, 10 tane sepete ekliyorum, stokları var. Paramı aldılar, ürünlerimi göndermiyorlar. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, WhatsApp hattı cevap ve...

Penti'den 27.11.2024 tarihinde aldığım ürünler hala kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. WhatsApp hattı cevap vermiyor. Bu kadar sistemsiz bir marka olamaz. Şikayetimi yasal yoldan da yapacağım, madem ürün sağlamayacaksınız sipariş almamalısın...

0402634150 numaralı siparişim ne zaman kargoya verilecek daha hazırlanıyor bile demiyor. 05.12.2024 tarihinde vermiştim. Arkadaşım benden sonra sipariş verdi. Onun kargosu eline ulaştı. Benimkinden haber yok 😭 WhatsApp iletişim hattı desen sadece otomatik cevap veriyor. Muhatap yine yok orada da. ...

28.11.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim hala tarafıma ulaştırılmadı. Ulaşmasını geçtim hazırlanmıyor bile. Müşteri hizmetlerinin aynı mesajı copy paste yapıp anlayış için teşekkür etmekten başka yaptığı hiçbir şey yok. Müşteri temsilcisi sadece oyalıyor. Yoğunluk olduysa her mağazaya oldu. Bir...

2 aralıktaki şikayetim 10 Kasımda Penti uygulamasından sipariş verdim. Siparişim bana ulaşmadığında WhatsApp müşteri hattından yazdım. Daha sonra beni "kargoist" firmasından biri arayıp siparişimin 1-2 güne teslim edileceğini söyledi. Ama teslim edilmedi. (ilk yanlış bilgilendirilmem) Uygulamaya ba...

Penti online'dan sipariş ettiğim ürünler 12 gün boyunca hazırlanıyor. Statüsünde bekletildikten sonra bugün teknik sebepler dolasıyla iptal edilgi maili aldım. Bu süreçte neden kargoya verilmediğiyle ilgili WhatsApp destek hattı ve çağrı merkezinden defalarca sorgulamam rağmen yanıt alamadım. Çağrı ...

Penti Ücret iadesi yapmadı. 27 Ekimde sipariş oluşturdum. Siparişim 6 parçadan oluşuyordu, 2 adet ürünü nedensiz iptal ettiler ve ücret iadesi yapıldı ancak diğer ürünler16 Kasımda kargoya verildi. Siparişi teslim almadan iade ettim 19 kasımda. Kargoist firması 22 kasımda Penti'ye teslim ettiğini sö...

Penti online siparişimdeki ürünlerin çoğu teknik hata nedeniyle iptal edildi. Ürünler hala stokta mevcut. WhatsApp hattı, müşteri hizmetleri telefonu, Instagram sayfası, X hesabı sayfası, yöneticilerin Linkedln hesapları, markanın misafir ilişkileri mail adresi. Bunların hepsinden iletişime geçmeye...

+3

08/11/2024 tarihinde Penti bin sitesinden 4 adet t-shirt aldım halen ulaşmadı. WhatsApp hattı açmışlar fakat hiçbir şekilde ne bu hattan ne de müşteri hizmetlerinin 850 333 0 768 numaralı telefonlarına ulaşılamıyor. Bir t-shirt ne kadar sürede hazırlanıp kargo yapılabilir ki bu firmanın sitesinden i...

Penti den 6 Kasım da online yaptığım Alışveriş hala kargoya verilmedi. Bir bilgilendirme yok! WhatsApp hattı cevap vermiyor! Telefonla denedim o da cevap vermiyor! Bu markaya bu tavrı hiç yakıştıramadım gerçekten, müşteri memnuniyeti çok kötü! En kısa zamanda çözülmesini rica ediyorum yetkililer...

Penti, 3 adet 350 TL'lik siparişimi göndermedi ve ücreti de iade etmedi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. WhatsApp destek hattı cevap vermiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 20 günü geçti. Sipariş vereli ne ürün çıktı ne de param iade edildi. Kampanya yoğunluğu dedim önce a...

29.10.2024 de Penti'den sipariş verdik. Kargo süresi 15 gün olarak belirtilmiş fakat 16 gün oldu. Hâlâ kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. WhatsApp destek hattı da aynı şekilde iletişim kuramıyoruz. Penti gibi büyük bir markaya yakışmayan şeyler bunlar yetkilil...

Penti. Com dan 29 Ekimde aldığım siparişim 14 gün sonra iptal edildi. İade tutarı ödememin yarısı kadar yatırılmış. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. WhatsApp hattı da cevap vermiyorlar. Paramın tamamının iade edilmesini istiyorum.

29ekimde yapmış olduğum online alışverişim kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. WhatsApp hattı yanıt vermiyor. 1-15 gün denildi sonra hafta sonları dahil değil denildi. İptal edilemiyor ürünüm yok paramı alamıyorum ulaşamıyorum. Ulaşım sağlamak para iadesi almak istiyorum.

penti.com dan aldığım ürünlerim kargoya verilmedi. Müşteri Temsilcisine ulaşılmıyor. WhatsApp destek hattı çalışmıyor. Sipariş iptal seçeneği yok! Bir yetkili kişi bile yok. Instagram yorumlarda yüzlerce kişinin mağdur edildiğini gördüm. Birisi yardımcı olabilir mi?

Siparişim hala kargoya verilmedi, 8 gündür bekliyorum. Ne WhatsApp hattı cevap veriyor ne de maillere dönüş yapılıyor. Penti gibi bir markanın çoğu amatör firmadan daha kötü olması hayal kırıklığına uğrattı. İlk siparişimdi, sanırım son olacak. Acil çözüm rica ederim.