Köfteci Yusuf Şubesinde En Kötü Döner Ve Ciddiye Alınmayan Şikayet

Köfteci Yusuf, da yediğim en kötü döner.

05.01.2026 tarihinde İzmir dönüş yolunda, Balıkesir Batı Oksijen 228’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine uğradık. Döner, burger ve çorba sipariş ettik; servis hızlıydı ve burger fena değildi; ancak gelen döner, hayatımda yediğim en kötü dönerdi. Döner yanık, aşırı yağlı, kırıntı dolu ve tadı son derece kötüydü.

Bu durumu işletme yetkilisine ilettik; ancak kesinlikle ciddiye alınmadı ve adeta hiç duymamış gibi servise devam edildi. O gün personele verilen dönerden bile kendi personelinizin şikayet ettiğini duyduk; ama buna rağmen kimsenin bunu önemsemediğini görmek, markanız adına ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.

Yaklaşık 800 TL hesap ödeyerek böylesine kalitesiz bir ürün yemek, özellikle yolda olan müşteriler için büyük bir mağduriyet. Bizler yoldan gelip geçen ve “nasıl olsa unutur” denilen müşteriler değiliz; hem zamanımızı hem paramızı harcıyoruz ve karşılığında en azından sağlıklı, yenilebilir bir ürün ve saygılı bir yaklaşım bekliyoruz.

İnsan sağlığını ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir marka olduğunuzu düşünerek tercih etmiştik. Bu nedenle hem ürün kalitesinin hem de şube yönetiminin ciddi şekilde denetlenmesini, bu tarz ürünlerin müşteriye sunulmamasını ve bu olayla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.