Garanti Kapsamında Çalışmayan Motosiklet, Çekiş Düşüklüğü Ve Kilometre Sayacı Arızası

Kuba Bluebird Pro model motosikletim bir haftadır hiç çalışmıyor, aküsünün bittiğini düşünüyorum. Ayak marşıyla zar zor çalıştırabildiğim durumlarda bile ciddi devir ve çekiş düşüklüğü yaşıyorum, motoru sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün daha sadece iki aylık ve rodaj bakımını da zamanında ve eksiksiz olarak yetkili serviste yaptırdım. Buna ek olarak bugün kilometre sayacım da bozuldu ve 1451 km’de takılı kaldı.

Yaşadığım bu sorun üzerine telefonu açarak durumu anlattığımda, tarafıma bunun kullanıcı hatası olduğu ve kendilerinden bir kaynaklanma olmadığı söylendi. Ürünü dikkatli ve özenli kullandığım, üstelik düzenli bakımını da yaptırdığım halde bu kadar kısa sürede hem çalışmama, hem çekiş düşüklüğü hem de kilometre sayacı arızası yaşamam ve buna rağmen herhangi bir destek verilmemesi beni mağdur etti.

Kuba’dan, motosikletimin garanti kapsamında detaylı biçimde incelenmesini ve gerekli ise ücretsiz onarım yapılmasını, eğer sorun giderilemeyecek durumdaysa da ürünün ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.