to read complaints and reviews, or file yours. 
Kış sezonunda Penti den joger ve üst aldım 2 takım. İkisinde de 3. Giymede inanılmaz tüylenme oldu (ilk giymede bacak arası ve koltuk aldı tüylendi) 3. De artık dışarıda giyilmeyecek şekilde her yerinde tüylenme oldu. Bu arada Trendyol'da ürün yorumlarına baktım herkes benzer şikayette bulunmuş keşke daha erken görseydim. Ürünü mağazan incelemeye gönderdim red cevabı gelmiş personel itiraz için ikinci kez gönderdi. Hakkımızı aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne mi başvurmalıyız? Neden marka ürünün arkasında durmuyor bu üründe para iademi istiyorum ve ikinci takımı da incelemeye göndereceğim birinden artık vazgeçmiştim ama şimdi sonuna kadar hakkımı arayacağım. Bu kadar tüylenen bir ürüne nasıl red gelir? Sayın Penti yasal haklarım çerçevesinde ücret iademi istiyorum, artık değişimi de kabul etmiyorum! Bir sonraki durağım Tüketici Hakem Heyeti olarak belgelerim ile
Penti'de incelemeye gönderdiğim ve kusurlu bulunan ürünün iadesini alamıyorum, zorla başka bir ürün almaya zorluyor marka. Onlarda iade yokmuş ama şunu göz ardı ediyorlar. Eğer ürün ayıplıysa tamir, değişim, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep etme hakkınız var (6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun, Madde 11). Çağrı merkezinden sonuç alamadım buradan da yazılı ileteyim, sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Penti mağazasından aldığım termal sweatshirt, ilk giyimde içten tüylenmiş ve bütün kıyafetlerime, hatta derime kadar yapışmıştı. 22 Şubat 2025 tarihinde aldığım ürünü, 8 Mart 2025 tarihinde şikayetimle beraber mağazaya götürdüm ve incelenmesini talep ettim. Mağaza çalışanına ürün görselini göstermem...
Penti'den aldığım iki adet sütyen, ilk yıkamada inanılmaz bozuldu ve tüylenme yaptı. Birini 14.01.2025, diğerini 17.02.2025 tarihinde incelenmek üzere mağazadan gönderimini sağladık. 12.04.2025 tarihinde mağazadan arandım ve red yanıtı geldi. Aradan bayram bile geçti ve ben mağdur oldum. 3 ayda nası...
Penti'den 18 Şubat'ta çocuklarım için 2 adet termal pijama takımı aldım. Yıkadım ve gece giydirdim ama sabah çocuklar kalktığında vücutlarının her yeri kırmızı ve beyaza boyanmış şekilde tüyler vardı. Pijamalardaki tüy evin her yerine yayıldı. 24 Şubat'ta mağazaya gittim, incelemeye göndereceğiz ded...
Penti'den 2 adet oğluma termal pijama takımı aldım ve denemek üzere bir tanesini giydiğinde hiçbir tüylenme olmadı. Diğerini de aynı şekilde zannedip etiketini kestim üstüne giydirdim ve her yer tüy oldu. Annemle caferağa Penti'ye gidip tam 40 dakika mağazada kalıp bekleyerek durumu açıkladık. Etike...
Penti mağazasından kasım ayında pijama takımı almıştım. Pijamayı yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamış olmama rağmen 2 beden küçüldü ve dikiş çizgileri kaydı giyilmez hale geldi. Mağaza aracılığıyla ürünü incelemeye gönderdim 1 ay inceleme de kaldıktan sonra red cevabı geldi ve ürün geri tarafı...
Yorumlar