to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Penti.com.tr üzerinden online alışveriş yaptım. Ürünlerimi iade etmek istedim fakat iade kabul edilmedi. Herhangi bir şekilde ürüne hasar verilmedi, etiketi üzerinde duruyordu fakat ürünü kabul etmediler ve tekrar bana göndermişler.
Ürünlerin kullanılmış ve yıkanmış olduğunu söyleyerek ürünleri bana tekrar gönderdiler. Ancak ürünlerin etiketi hâlâ üzerinde duruyor, yıkanma veya yıpranma gibi herhangi bir durum söz konusu değildir.
Penti'nin kendi sitesinden 12 Ocak'ta yaptığım yaptığım alışverişi ertesi gün iadesini yapmış olmama rağmen henüz geri ödemesi gerçekleşmedi. Bir süredir canlı destekten makul bir cevap istiyorum ancak mantıklı bir açıklama yapılmadı. Kullanılmamış, etiketi üzerinde olan ürünün bu kadar gecikme sebe...
Para iadesi yapılmıyor! Penti.com üzerinden satın almış olduğum ürünü iade ettim. Tüm bekleme süreleri sona erdi ancak para iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak sadece kayıt oluşturuluyor, hiçbir şekilde ödeme gerçekleştirilmedi. Penti.com üzerinden satın alınan ...
19/11/2024 tarihinde Penti'den üç ürün sipariş ettim. Siparişimin ardından iade kodu oluşturarak 03/12/2024 tarihinde iade koduyla birlikte ürünlerimi iade için gönderdim. Üç üründen bir tanesi iade edilirken diğer iki ürünümle ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Ne siparişlerimin iadesi tarafıma ya...
Merhaba Penti'den 06.10.2023 tarihinde online alışveriş yapmıştım, ürünleri 1 gün sonra iade etmek için yolladım iadem onaylandı fakat yaklaşık 17 gündür iade ücretim yansımamaktadır. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde ezberlenmiş cümlelerle cevap vermekte ve ilgilenmemektedir.
penti.com üzerinden iade ettiğim ürünlerin ücret iadesi, günler geçmesine rağmen yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bilgiler veriliyor. Süreç sürekli uzatılıyor ve günlerdir mağdur ediliyorum. Acil çözüm bekliyorum. Müşteriyi neden mağdur ediyorsunuz? Acil çözüm talep ediyorum.
Yorumlar