Penti Yurtiçi Kargo’nun Mahrem Paketi Açması Gizlilik İhlali

Penti’den internet üzerinden iki adet sütyen siparişi verdim. Dün Yurtiçi Kargo tarafından getirilen paketimi kapımın önünde, kargo poşeti yırtılmış ve açılmış şekilde buldum. İçerideki jelatin kırıştırılmış, sutyenler resmen kurcalanmış ve sıkıştırılmış bir haldeydi. Üstelik herhangi bir arama yapılmadan, “evde misiniz” diye sorulmadan paket kapının önüne bırakılmış.

Mahrem bir ürünün paketinin bu şekilde açılmış ve içinin karıştırılmış olmasını asla kabul edemiyorum. Ben şimdi bu ürünü hijyen açısından nasıl gönül rahatlığıyla kullanacağım, açılmış ve kurcalanmış bir iç giyimi hangi güvenle kabul edebilirim? Kargo görevlisinin görevi paketi güvenli ve gizliliğe uygun şekilde teslim etmektir, paketin içiyle ilgili en ufak bir temas dahi olmaması gerekirken böyle bir durumla karşılaştım.

Penti ile görüştüğümde nazikçe özür dileyip kargo firması için gerekli işlemleri başlatacaklarını söylediler. Ancak asıl sorumluluğun bu paketi taşıyan ve teslim eden Yurtiçi Kargo’da olduğunu düşünüyorum. Bu yaşananı sadece bir “hata” olarak görmüyorum; bu durum mahremiyet ihlali ve büyük bir saygısızlıktır.

Yurtiçi Kargo yetkililerine soruyorum, aynı olay eşinizin, kızınızın, kardeşinizin ya da annenizin başına gelse bunu normal karşılayabilir miydiniz? Ben bu durumu asla normalleştirmeyeceğim ve konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

İlgili gönderiyi taşıyan ve teslim eden personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tarz bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.