Penti Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıt Alamama
Yaklaşık bir hafta önce Penti’den online olarak verdiğim 0405759648 numaralı siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde herhangi bir hareket göremiyorum ve artık siparişimin hiç gönderilmeyeceğini düşünmeye başladım.
Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı.
Siparişimin artık daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Siparişimi bir hafta önce verdim, ancak hâlâ kargoya verilmedi ve Penti müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş almadım. Teslimat bekliyorum, ama şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı.












