Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıt Alamama

132

Yaklaşık bir hafta önce Penti’den online olarak verdiğim 0405759648 numaralı siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde herhangi bir hareket göremiyorum ve artık siparişimin hiç gönderilmeyeceğini düşünmeye başladım.

Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı.

Siparişimin artık daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 14:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

16 Nisan 14:02

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Ceren
21 Nisan 14:12

Siparişimi bir hafta önce verdim, ancak hâlâ kargoya verilmedi ve Penti müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş almadım. Teslimat bekliyorum, ama şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Penti Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

462

25 Ağustos’ta Penti’nin internet sitesinden 04040900001 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve t...

Siparişimin Teslimat Süresi Aşıldı Ve Bilgilendirme Yok

247

12 Mart tarihinde Penti online web sitesinden 0405615274 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim için belirtilen 4 iş günü...

Sipariş Durumu Günlerdir Değişmiyor, Bilgilendirme Yok

130

Penti’nin kendi online sitesi üzerinden 23 Kasım Pazar günü 0404778369 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi kredi ka...

Ödeme Alındı Sipariş Hazırlanmadı Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

187

26 Mart akşamı Penti mobil uygulaması üzerinden 0405692746 numaralı online siparişimi verdim. 1.359,48 TL tutarındaki öd...

1 Yorum

Siparişim 7 İş Günü Geçmesine Rağmen Hâlâ Kargoya Verilmedi

252

24 Kasım tarihinde Penti’den online sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 1–7 iş günü olarak belirtilmesine ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Penti 1 Ay Sonra Kötü Şekilde Gelen Kargom!

Penti 1 Ay SonraKötü Şekilde Gelen Kargom!

Profil fotoğrafı
Ozge
Penti, Sipariş Oluşmuş, Ücreti Alınmış Olduğu Halde Ürünü Göndermiyor!

Penti, SiparişOluşmuş, Ücreti Alınmış Olduğu Halde Ürünü Göndermiyor!

Profil fotoğrafı
Gülsevin
Penti Kargosunun Özensizliği

Penti KargosununÖzensizliği

Profil fotoğrafı
Elanur
Penti Ödemeye İzin Vermiyor Sepetten Siliyor

Penti Ödemeyeİzin Vermiyor Sepetten Siliyor

Profil fotoğrafı
Elif
Penti Uygulama Üzerinden Yapılan Alışverişlerde Teslimat Sorunu

Penti UygulamaÜzerinden Yapılan Alışverişlerde Teslimat Sorunu

Profil fotoğrafı
Senay
Penti İnternet Alışverişi İade Almıyor

Penti İnternetAlışverişi İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Pınar

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru