to read complaints and reviews, or file yours.05.02.2026 tarihinde Penti Capacity şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada devam eden “3 al 2 öde”... kampanyasının ne zaman biteceğini sordum. Kasada görevli olan İ**** Hanım, bu soruma son derece azarlayıcı ve kaba bir ses tonuyla “bilmiyorum” diyerek cevap verdi. Sadece kampan
31 Aralık 2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 0405202656 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünlerin ...en geç 4 gün içinde Capacity Bakırköy AVM mağazasına teslim edileceği bilgisi uygulamada açıkça yer alıyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine karşın sipariş
Penti uygulaması üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken f...ark etmeden mağazadan teslim seçeneğini işaretlemişim. Akşam durumu fark ettiğimde çağrı merkezini arayarak iptal etmek istedim ancak telefondaki görevli, sadece ilk 1 saat içinde
23 Kasım 2025 akşam saat 20.00 civarında Capacity AVM’deki Penti mağazasından iki pijama almak istedim. Mağazada “iki ür...üne tek ödeme” şeklinde kampanya etiketi vardı ve ben de bu kampanyaya güvenerek ürünleri seçtim. Etikete göre yaklaşık 699 TL’ye almayı beklediğim ürünler, kasada 1.699 TL olarak
Çözüm yok, sistem yok, bilgilendirme yok. Penti’nin online mağazasından 3.800 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve tesli...mat olarak Capacity AVM mağazasından teslim seçeneğini seçtim. Sipariş sırasında ürünlerin 3 gün içinde mağazada hazır olacağı belirtilmişti. Ancak siparişim tam 7 gün sonra mağaza
Bugün itibarıyla Capacity Penti mağazasından çeyiz alışverişi gerçekleştird...ik. Aldığımız alt çamaşırlarda üç al iki öde vardı. Toplamda altı tane üçlü
Capacity AVM Penti mağazasından bugün almış olduğum korseyi temizlensin diye suya koydum. Mağazada denenmesi yasak olan ...bir kıyafet olmasına rağmen suyun rengi sapsarı oldu. Çalışanların dikkatsizliği yüzünden ya denendi ya da aşırı pis ürünler satılıyor. Hayatımda daha pis bir kıyafet aldığımı hatı
25/12/2023 tarihinde saat 21.40'da aldığım ürünü 26/12/2023 tarihinde sabah saat 11.30'da iade etmek için mağazaya gitti...ğimde, 2 adet sütyen ve 1 adet iç çamaşırından oluşan '3 al 2 öde' kampanyası nedeniyle iadenin kabul edilmediğini öğrendim. Ancak ürünü satın alırken, iade süresinin 1 ay olduğu b
Capacity AVM Penti çalışanları müşterilere yardımcı olmadıkları gibi bir de ulu orta müşteriler hakkında yorum yapıyorla...r. Yardımcı olmak yerine ortada iş yapıyormuşcasına dolaşmaları sinir bozucu. Capacity AVM Penti tam bir zaman kaybı ve onur kırıcı bir yer.
İstanbul Bakırköy Capacity mağazasından 06.10.2023 de bir adet light slip korse aldım. Mağazada denememe izin verilmediğ...i için mağazada görevli personelin yönlendirmesiyle l beden aldım. Bana değişim yapılmayacağı ile ilgili bir uyarı yapılmadı. Eve gelip korseyi mecburen bir tayt üstünden denediğim
25 Ağustos'ta Capacity AVM Penti'den çorap aldım. Çorabı bir defa giydim ve makinede hassas programda bir defa yıkadım. ...Çorap anında yırtıldı. Ürünün defolu olduğu su götürmez bir gerçek. Üstelik ambalajında makinede yıkamayınız gibi bir ibare yoktu. Öyle olsa elimle yıkardım. Ürünü fişiyle beraber
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
