Penti Dikili Şubesinde Kampanya Yanıltması Ve İlgisizlik
Merhabalar,
Penti Dikili Şubesinde. 2 al 1 öde kampanyasından yararlanmak istedim. Reyondaki ürünlerden alıp kasaya geçtiğimde 3 al 2 öde kampanyası olduğunu söylediler.
Tamam insanlık hali dedik anlayışla karşıladık. 1 ay sonra tekrar 2 al 1 öde kampanyasının devam ettiğini öğrendim. Tekrar mağazaya gittim. Yine beğendiğim ürünleri aldım ne hikmet ise yine kasada 3 al 2 öde olduğunu söylediler. Bu sefer her defasında aynı şeyleri söylediklerini reyonun neden değişmediğini ve ben müşteri olarak ne gördüysem onu vermek zorunda olduklarını söylediğimde böyle durumda ceplerinden vermek zorunda olduklarını belirttiler. O zaman neden reyondaki yazıyı değiştirmediniz diye belirttim. Fakat sorum cevapsız kaldı. Bu durumu birkaç arkadaşta yaşamış. Bu şubedeki çalışan arkadaşların biraz daha düzenli olarak görevlerini yapmaları gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi














