to read complaints and reviews, or file yours.
01 Haziran tarihinde Penti online satış kanalından 10 adetten fazla ürün siparişi verdim. Siparişim parça parça gönderil...di, ürünlerin bir kısmı bana teslim edilirken, kalan ürünlerim Penti8126221720 gönderi numarasıyla Hepsijet adlı kargo firması tarafından benim hiçbir onayım, bilgim ve haberim olm
Penti’nin online mağazasından 7 Mayıs tarihinde Anneler Günü için bir sipariş verdim. Ödemem alındı ve siparişim onaylan...dı. Ancak üzerinden 10 iş günü, toplamda 14 gün geçtikten sonra bugün, siparişimin “yeterli stok olmadığından” iptal edildiği bilgisini aldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tam
Penti online satış mağazasının iki alana iki bedava kampanyasına binaen 2 adet ürün satın aldım. Sitede araştırmama rağm...en iki adet bedavaya nasıl ulaşacağım hakkında bir bilgi bulamadım. Kampanya dahilinde olan ürünleri aldığım ve kampanya koşulu olarak iki adet aldığım için bedava olan ürünlerin d
19.04.2026 tarihinde Nevşehir Merkez Nissara AVM Penti mağazasından bayan korse alışverişi yaptım. Kasada tarafıma “2 al... 1 öde” kampanyası olduğu söylendi ancak sonrasında Penti’nin online sitesi ile mağaza fiyatlarının birbirini tutmadığını, aynı ürünün mağazada daha yüksek fiyattan işlem gördüğünü
Penti’nin online satış kanalından geçen pazar günü verdiğim siparişte, seçtiğim ürünlerden farklı ton ve model gönderild...i. Ben özellikle Penti 40 den akıllı mikro ürününü sipariş etmişken, paketlerimin içinden Penti micro 40 den ürünleri çıktı. Ayrıca sipariş ettiğim çoraplardan 2 tanesi de seçtiğim
"Merhaba uzun süreçler sonrasında sonunda sipariş iadem yapıldı teşekkürler"
23 Şubat tarihinde Penti online üzerinden 4 al 3 öde kampanyasından toplam dokuz adet çorap siparişi verdim. Siparişimde...ki ürünler toplu halde gönderilmek yerine tek tek ve farklı zamanlarda, hatta bazı günler aynı gün içinde farklı saat aralıklarında parça parça kargolandı. Bu nedenle bazı günler e
Aralık ayında Penti’nin online satış kanalından açık mavi Merry gömlek yaka pamuklu pijama takımı satın aldım. Ürünü yık...adıktan sonra ikinci kullanımımda pijamanın bacak kısmında sökük olduğunu fark ettim. Ürünü çok kısa süre ve özenli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam kalite açısından
22 Ocak 2026 tarihinde Penti’nin online satış sitesi üzerinden pijama ve boxer ürünleri siparişi verdim. Ödemesini yaptı...ğım bu siparişime ait 0405328674 numaralı sipariş üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu sür
26.12.2025 tarihinde Penti’nin online sitesinden dört adet ürün sipariş ettim. Ürünlerimin farklı kargo firmalarıyla ve ...farklı paketler halinde gönderileceği söylendi. Ancak siparişimde yer alan iç çamaşırı ürünü tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 04051315251’dir. Gönderim Yurtiçi Kargo ile görü
Bugün Vialand AVM’deki Penti mağazasından iç giyim alışverişi yaptım. Kasada toplam 1.690 TL ödeme yaptım. Eve gelip Pen...ti’nin online uygulamasından aynı ürünlere baktığımda, mağazada aldığım ürünlerin toplamda yaklaşık 121 TL daha uyguna satıldığını gördüm ve mağaza ile online satış fiyatları arası
Penti’den online olarak satın aldığım modal eşofman altı ve sweatshirtü yalnızca hassas programda yıkamama rağmen ürünle...r ilk kullanımdan itibaren tüylendi ve 3–4 yıkama sonunda kullanılmayacak hale geldi. Ürünleri yaklaşık 2 ay önce almıştım ve kalite olarak Penti’den kesinlikle böyle bir performan
Annem yurt dışına çıkmadan önce ihtiyaçları için Arnavutköy Avlu AVM’deki Penti mağazasından sütyen alışverişi yaptı. İk...i üründen birini kurumsal olmayan başka bir firmaya hiçbir sorun yaşamadan iade edebilirken, Penti’de yaklaşık 2–3 hafta önce alınan sütyenin iadesinde ciddi zorluklarla karşılaştı
Penti’nin online satış kanalından 31 Aralık tarihinde 12’li çorap siparişi verdim, siparişim 6 Ocak’ta teslim edildi. An...cak paketten yalnızca 1 adet çorap çıktı, ödediğim ürünlerin 11 tanesi eksik gönderildi. Sipariş numaram 04043949291’dir. Konu ile ilgili Penti tarafıyla görüştüğümde, kendi yaptı
Penti’nin online satış kanalından 20 Kasım tarihinde toplam 2.547,95 TL tutarında yaptığım alışverişte, aynı modelden üç... adet aldığım çoraplar çok kısa sürede deforme oldu. Ürünleri normal şartlarda ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması, ödediğim tutar
27 Kasım tarihinde bir online satış platformu üzerinden Penti ürünleri siparişi verdim. Ürünlerim ulaşmadı kargoya bile ...verilmedi. Tam bir fiyaskosun Penti kargo tarihi sürekli ileri atılıyor ancak hiçbir çözüm üretilmiyor sadece bekliyoruz işleri yapacaklarda paketimiz gelecek.
29 Kasım tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 0404721346 numaralı siparişi verdim. Tüm ürünleri kampanya dahilind...e indirimli olarak satın aldım ve günlerce siparişimin hazırlanmasını bekledim. Ancak 9 Aralık’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan siparişim iptal edildi ve 769,96
"Sanırsam tedarik sorunu yaşadığınız için ve telefon numarasının kargo şirketine yanlış verilmesinden kaynaklı sorun yaşadım ama sorun çözüldü Penti kalitesini çok iyi bildiğim için devam"
Penti online alışveriş sitesinden verdiğim siparişte gecikme yaşadım ve ard...ından kargonun 'Kargo İstanbul' adlı bir firmaya verildiği söylendi. 21 gün
5 Kasım 2025 tarihinde Penti'nin Kanyon AVM mağazasında ve online satış platformunda yaşadığım sorunları paylaşmak istiy...orum. Online olarak aldığım ürünü iade etmek için verilen kodu iki kez denememe rağmen sistemde çalışmadı. Bunun üzerine mağazadan iade etmem istendi. Mağazaya gittiğimde ise kasad
14 Ekim tarihinde Penti'nin online resmi satış sayfasından 8 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 0404386937. Sipa...rişimdeki 7 ürün eksiksiz şekilde teslim edildi, ancak koyu gri ayı desenli pijama takımı hala gönderilmedi. O tarihten beri ürünün kargoya verilmesini bekliyorum, ancak herhangi b
14 Eylül tarihinde Penti'nin online satış mağazasından aktif giyim kategorisinde 1 alana 1 bedava kampanyasından eşofman... üst ve altı siparişi verdim. Sipariş kodum: 0404189278. Siparişim o tarihten bu yana "sipariş alındı" olarak bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Antalya'da teslim edilmesini
14 Eylül’de Penti online sitesinden 0404186438 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Aradan 10 gün geçmes...ine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisine yazdığımda sadece gecikmeden dolayı özür diliyorlar
21 Haziran 2025 tarihinde, Penti’nin online mağazasından aldığım mayo ve deniz şortunu Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade e...ttim. İade işlemlerini satış ve iade koşullarına uygun şekilde, ürünleri kullanılmamış ve orijinal ambalajlarında gönderdim. Fakat üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hala tar
22.07 tarihinde verdiğim Penti siparişimi iptal etmek istiyorum. Ancak siparişim henüz kargolanmamış olmasına rağmen, mü...şteri hizmetleri siparişi iptal edemeyeceklerini ve kargo eve geldiğinde kargocuya geri göndermemi söylüyor. Oysa online satış sözleşmesinde sipariş iptali ile ilgili maddeler bulu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79