Ana Sayfa
Penti
Sipariş
Kırık Toka İadesi Reddedildi Ve Ürün Tekrar Gönderildi

ID:35680009

Kırık Toka İadesi Reddedildi Ve Ürün Tekrar Gönderildi

Çağlanur

Penti

08 Nisan 15:49

18 Mart 2026 Çarşamba günü Penti uygulaması üzerinden 2 adet toka siparişi verdim. Elime ulaştığında tokalardan biri kırık çıktı. Bunun üzerine Penti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü geri göndermem gerektiği söylendi ve ben de kırık ürünü kargoyla iade ettim.

Ancak süreç sonunda bana, ürün kırık olduğu için iade talebimin kabul edilmediği ve aynı kırık ürünün tekrar tarafıma gönderildiği bilgisi verildi. Yani hem kırık ürünle kaldım hem de ödediğim ücret iade edilmedi. Ürünü zaten kırık geldiği için göndermiş olmama rağmen bu şekilde bir dönüş yapılması beni mağdur etti.

Kırık gelen ürünüm için ödediğim ücretin, 04056481881 numaralı siparişime ilişkin olacak şekilde, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

kirik-toka-iadesi-reddedildi-ve-urun-tekrar-gonderildi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Penti Siparişinde Teslimat Yok, 1.818,88 TL İadesi Gecikiyor

Neslihan

Penti

29 Ocak 22:48

406

16 Aralık’ta Penti uygulaması üzerinden mağazadan teslim alacağım şekilde 0404964186 numaralı siparişi oluşturdum. Ne ürünler bana teslim edildi ne de ödediğim tutarın iadesi yapıldı. 23 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin bu tarihte otomatik olarak iptal edileceği ve para iademin ...

penti-siparisinde-teslimat-yok-181888-tl-iadesi-gecikiyor-1.jpg

2 Yorum

İade Ödemesi Aylarca Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Eylül

Penti

15 Ocak 21:21

191

Penti uygulaması üzerinden 19 Aralık tarihinde iki adet ürün satın aldım. Ürünler 24 Aralık’ta elime ulaştı, ancak beğenmediğim için 25 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 27 Aralık’ta ürünlerin Penti’ye ulaştığı bilgisi göründü. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen, bugün 15 Ocak olmas...

1 Destek

1 Yorum

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Penti Uygulamasında İade Sürecindeki Otomatik Yanıtlar Ve Bilgi Eksikliği

Fatma

Penti

18 Ocak 18:14

151

Merhaba, Penti uygulamasından yaptığım 13.12.2025 tarihinde 04049304611 numaralı siparişimi elime ulaştıktan sonra, iki adet ürünü beden problemi ve beğenmediğim için, uygulamadan bana verilen iade kodu ile birlikte 25.12.2025 tarihinde kargo şirketine iade ettim. 08.01.2026 tarihinde, yani tam 15 g...

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

İpek

Penti

18 Kasım 2025 22:18

272

15 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 6649 TL tutarında bir sipariş verdim (Teslimat No: 0404410014). Ancak ürünler kargo sürecinde hasar gördüğü için tarafıma hiç teslim edilmedi. 27 Ekim’de, hasarlı kargonun depoya ulaştığı ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen...

teslim-edilmeyen-siparisin-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-1.jpg

Melis sonucu yetersiz buldu

Penti İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Gecikme

Melis

Penti

08 Aralık 2025 12:46

165

Penti’nin kendi internet sitesinden 25 Ekim tarihinde 0404365128 numaralı siparişi verdim. Ürünleri 4 Kasım’da iade için kargoya verdim ve iadenin 171085335267 takip numarasıyla 5 Kasım’da kendilerine ulaştığı bilgisine sahibim. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın iadem hâlâ gerçekleştir...